任务返工率

去年 11 月，我接手了一个跨部门的内容运营项目，团队 14 个人，周期 6 周。第一周结束时，交付物返工率是 62%，也就是 13 个任务里，有 8 个被打回来重做。当时我的第一…

去年三季度我帮一家做跨境电商 ERP 的研发团队做交付复盘，26 人的产研团队，两个月里"已完成"的任务有 47 个被重新打开，返工工时累计 380 人天。最典…

去年秋天，我接手了一个已经延期六周的ERP实施项目。客户是华东一家年营收约8亿元的制造企业，原计划三个月上线的财务、供应链和 production 三大模块，卡在UAT阶段反复退回…

去年第三季度，我受邀为一家 137 人的研发组织做交付诊断。第一次翻开他们的迭代数据，我看到一组很刺眼的数字：某个两周迭代共产生 42 个任务，其中 3 个人承接了 26 个，另外…

多人任务管理指南：管理层如何做好任务分派，入门指南全流程 我带过 60 人的研发团队，也以外部顾问的身份看过十几家 100 人以上组织的任务流转。有一个数字我记了三年：在一次季度复…

研发团队任务分派最怕的不是“没数据”，而是“数据很多却没一个能解释为什么任务总在某个环节卡住”。我带过的一个 40 人研发团队曾连续三个迭代延期，所有人的直觉都是“人手不够”，但把…

2021年我接手过一个120人研发团队的流程治理，第一件事不是换工具，而是把任务看板从14列砍到6列。两周后，项目负责人的周均跟单时长从11.2小时降到6.5小时，迭代延期率从38…

去年我陪同一家 340 人的制造加软件混合型企业做任务管理复盘，最刺眼的不是任务完不成，而是他们花了 5 个月、开掉了两台服务器、上线了一套全新的任务管理流程之后，任务按期完成率反…

2021 年我接手过一个 120 人规模的研发组织做交付复盘，最刺眼的数字不是延期率，而是任务返工率：一个季度内，有 38% 的任务被 reopen 过至少一次，其中 21% 的任…