中断恢复流程

项目负责人突然离职那天，我们一个已经推进了四个月的数据中台项目，在72小时内从"按时交付"变成了"没人说得清下一步该干什么"。更麻烦的是，接…

2022 年 3 月的一个周一上午 9 点 40 分，我手机上连震了七下。一家做工业设备交付的客户，核心订单系统在周末升级后卡死在数据校验环节，320 台设备的发货单全部无法生成。…

上线前 36 小时，客户的财务接口突然开始返回 500，负责联调的第三方顾问当天被调去另一个项目，驻场实施顾问手上还压着两个待验收模块。这种场面我在过去八年里遇到过不止二十次，真正…

去年冬天，我接手一个已经延期 6 周的中台改版项目。第一次复盘会，我问了一个问题：这个需求当初为什么决定走 A 方案而不是 B 方案？会议室里坐着 9 个人，包括两位后端负责人和一…