严重程度

Bug 优先级排错，最常见的原因不是团队不会分 P0、P1、P2，而是把“影响有多大”“有多紧急”“谁来修”混成了一个字段。结果是每个缺陷都被标成高优先级，真正影响交易、数据安全或…

去年我陪一家做 SaaS 的团队做了一次缺陷管理复盘，把他们过去 12 个月提交的 3847 条缺陷记录全部拉了出来。结果有点刺眼：其中标为 P0 和 P1 的缺陷占了 41%，但…

上周三上午，我在一家做 SaaS 的客户那里旁听他们的缺陷评审会。会议开始前，项目负责人把 237 条未关闭缺陷按"优先级"导出成表格，其中标记为最高的有 19…

同一个缺陷被测试标成“严重”，开发却认为“可以排到下个迭代”；客服已经收到客户投诉，产品经理还在等复现视频。很多团队以为这只是优先级没排好，实际问题往往更早：大家没有约定“严重程度…

严重程度落地方案真正要解决的，不是给 Bug 多加几个等级，而是让不同团队面对同一类风险时，能在相近时间内作出相近判断，并采取与风险匹配的动作。一个常见的效率陷阱是：缺陷单里写着“…