一次验收通过率

验收这件事，我在三种不同规模的组织里都做过：十几人的创业团队、两百人左右的中型研发中心，以及超过千人的集团级研发体系。每次复盘延期、质量事故或者上线后返工，顺着时间线往回倒，最后几…

去年秋天，我陪一家380人规模的智能硬件公司复盘他们的研发交付数据，看到一个很反常识的数字：从任务提测到验收通过平均花了2.4个工作日，但把操作日志拆开看，真正被人评审的时间只有3…

2023年下半年，我帮一家约600人的智能硬件公司做研发流程诊断。第一周我就撞上一件很尴尬的事：他们的任务验收驳回率高达31%，也就是说每三个任务就有一个被打回去；但同期产品缺陷逃…

去年我帮一家做工业设备远程运维的公司梳理研发流程，他们的研发总监给我看了一张"任务完成率 96%"的周报。同一周，客户现场因为一个传感器校准的边界条件没有被覆盖…

去年年底，一家做企业服务的客户找到我，说他们管理层的任务验收出了大问题：战略会上定的 37 项重点任务，到了年底述职时，有 14 项被管理层判定为"没做完"或&…

去年 11 月，我接手复盘一个已经延期 47 天的 ERP 实施项目。翻完 213 条任务记录后我发现，真正因为技术难题卡住的只有 9 条，剩下 204 条里，有 61 条是同一个…

2024 年下半年，我帮着做研发效能诊断的一家工业物联网公司，CTO 给我看了两份互相打脸的材料。一份是月度研发报表：迭代准时交付率 88%，需求完成率 94%。另一份是测试负责人…

去年第三季度，我帮一家做工业 SaaS 的研发团队复盘交付延期问题，翻出他们连续 14 个迭代的验收数据，发现一个很反直觉的现象：任务在项目管理系统里被标记为"已完成&q…

很多研发团队在季度复盘时都会发现一个尴尬现象：需求交付周期看起来在缩短，但上线后的返工率、客户投诉量、线上缺陷密度并没有同步下降。我们曾对一个 140 人的研发组织做过 12 周的…

去年第四季度我帮一家做智能硬件的公司复盘他们的研发效能数据时，发现一个非常反常识的数字：他们的需求交付准时率从Q2的74%掉到了Q3的61%，但需求吞吐量反而涨了22%。团队更忙了…