一次通过率

我在给一家约 400 人的软硬件一体公司做研发效能复盘时，翻到过一个很扎眼的数据：上个季度里，被驳回两次以上的任务占到了 41%。其中有一个"设备固件升级包灰度发布&qu…

一份 97% 完成率的报表，藏着 29 个被"验收"放过去的缺陷 2023 年下半年，我参与过一次 270 人规模的 SaaS 公司交付复盘。季度报表上写着任务…

上个月我帮一家做制造业 MES 实施的团队做交付复盘，110 个实施顾问，同时跑 37 个项目，项目经理人均手里压 4 个。他们最痛的不是需求变更，也不是客户难缠，而是任务验收提交…

上周三晚上九点四十，我在看板上连续驳回了 11 个任务，每条驳回理由都写了三行以上。第二天早上打开系统，其中 6 个任务被原封不动地重新提交上来，我在驳回理由里写的“边界场景未覆盖…

我曾在一个约 400 人的研发交付组织里做 PMO 负责人。有一年，我们把任务验收的通过率从 78% 拉到了 96%，管理层在季度会上专门表扬了这件事。但同一年，项目交付延期率从 …

去年秋天，我帮一家做工业软件的公司复盘第三季度交付数据。PMO 报表第一页写着一行很漂亮的数字：任务验收通过率 98.2%。可同一周，客户成功团队收到了 37 条业务方投诉，其中 …

2023 年第四季度，我帮一家 480 人的研发组织梳理 PMO 验收体系。第一周就撞到一个很难解释的组合：系统里当季有 1247 个任务状态是"验收通过"，但…

我接手一个约 320 人的研发组织 PMO 流程时，最先让我警觉的不是交付延期率，而是验收驳回率，根据我连续两个季度的跟盘记录，这个数字长期停在 34% 上下。也就是说，每三个提交…

2024 年 3 月到 9 月，我以外部 PMO 顾问的身份，在一家约 1200 人的研发组织里连续跟踪了 6 个迭代、486 个任务的验收数据。有一个数字让我印象很深：验收一次通…

去年我帮一家做企业服务的公司做交付流程诊断，项目经理给我看了一组让我印象很深的数据：过去 12 个月，他们有 214 个任务在验收环节出现了不同程度的返工，平均每个任务因验收记录不…