项目管理

2024年第三季度，我们给一个120人左右的研发中心做效能诊断，翻出一组让我印象很深的数据：该团队的任务到期提醒日均发送量约2400条，但事后回访中，只有不到三成工程师能准确说出当…

我做过一个不太光彩的实验：在同一家公司的两个研发小组里，分别用两种方式催办同一批逾期任务。A组我每天在群里@人，连催五天；B组我只做了一件事，把任务逾期状态自动同步到他们每天必看的…

去年第三季度，我帮一个 120 人的研发团队做了一次研发效能诊断。翻完他们过去半年的项目管理后台日志，我发现一个很反直觉的数字：这个团队配置了 47 条自动提醒规则，平均每天发送 …

去年 11 月，我帮一家约 300 人规模的 SaaS 公司做研发效能复盘。事故的起因很普通：一个核心服务的证书还有 3 天到期，负责续期的工程师休假了，备份负责人没有收到任何提醒…

去年 Q3，我帮一家 140 人的 SaaS 研发团队做交付复盘，翻出了一份让人后背发凉的记录：那个季度他们共发生 27 次任务延期，其中 19 次的提醒是在截止当天上午才发出的。…

去年第三季度，我帮一个 80 人的研发团队做了一次研发效能复盘。复盘会上，技术总监说了一句让我印象很深的话："我们不是没做督办，我们每天都在督办，光是催任务的群消息一天就…

去年年底，我帮一个 140 人的研发团队做研发效能复盘。翻看他们过去半年的项目数据时，发现一个反常识的事实：这个团队的任务提醒覆盖率高达 96%，几乎每个任务都配了到期提醒，但关键…

去年第三季度，我帮一家做工业软件的研发团队做流程复盘，翻出他们一个迭代周期的钉钉和企业微信通知记录：整个 Sprint 里，系统自动发出的任务提醒一共 1247 条，人均每天收到 …

过去三年我参与过四个研发团队的流程治理项目，从三十人的创业团队到七百人的上市公司研发中心都待过。一个反复出现的现象是：几乎每个团队都配了任务提醒，但几乎每个团队都在被超期任务拖后腿…

去年双十一前夜，我接到一个做跨境电商 SaaS 的朋友电话：他们的支付网关 SSL 证书在当天凌晨 2 点过期，导致整个支付链路中断 47 分钟。事后复盘发现，这张证书的到期信息早…