项目管理

去年第三季度，我帮一家做工业设备维保的客户做流程诊断。他们的项目经理给我看了一张表格：同一个项目，两周内发了 47 条任务提醒，站内信、企业微信、邮件三通道全开，结果到截止日仍有 …

我见过太多团队把自动提醒配成了"噪音制造机"。去年帮一个做智能硬件的客户排查项目延期问题时，发现他们的项目管理工具里累计触发了 1.2 万条提醒，但真正被点开处…

周一早上 8 点 47 分，我打开电脑准备开周会，屏幕上弹出 23 条未读消息、6 封标红邮件、4 个待办提醒。其中真正需要在当天响应的是 2 条，一条来自客户关于交付时间的确认，…

去年十月，我受邀去一家做智能硬件的公司做管理诊断。创始人老周跟我说了一句话，让我印象很深：“我每周开会都在催，群消息发了上百条，结果季度末一盘点，20个重点项目里有7个延期超过两周…

去年 11 月，我加入一个跨部门项目组做交付支撑。第三周的时候，项目经理在群里 @我："客户验收材料今天下午 5 点前必须发出去，你那边怎么还没动？"我当时的反…

去年秋天，我帮一家做工业设备的中型企业做流程诊断，CEO 在访谈里说了一句让我印象很深的话：“我们不是没有提醒，是提醒太多了，多到没人再看。”他们当时用的是企业微信+日历+自建的任…

去年年底我帮一家做智能硬件的公司做流程诊断，他们研发副总跟我说了一句话：我们不是没有提醒，我们是被提醒淹没了。这家公司不到200人，用协同工具给任务设了三重提醒，结果项目群每天弹出…

我做过一个不太严谨的统计：在我接触过的三十多家中大型企业里，管理者平均每周花在"催任务"上的时间大约是 4.5 小时，其中超过一半的催办是无效的，对方回复&qu…

很多管理者在复盘"事项为什么会漏"的时候，第一反应是"提醒没设到位"。但过去几年我在几十家不同规模的企业里做过流程诊断，真实结论恰好相反：绝…

周五下午五点布置的任务，下周一早上九点才提醒，结果负责人打开任务时发现所需的数据要等财务周三才能提供，这个场景在我做管理咨询的三年里出现过至少十几次。更讽刺的是，任务管理工具里显示…