项目管理

去年冬天，一个做系统集成的朋友半夜给我打电话，说他们一个已经上线四个月的项目，尾款卡在客户那边整整两个季度。客户方的IT负责人给的理由很简单：当初验收的时候，有一项"数据…

去年第四季度，我以第三方顾问的身份介入了一个失败两次的政务数据中台验收项目。项目金额 480 万，乙方团队交付质量在甲方技术评估中拿到 82 分（百分制），但验收会连开两次都没过。…

去年第三季度，我以交付顾问的身份介入了一个持续了四十多天的验收僵局。项目是一个面向集团内部的供应链协同平台，开发团队在两个月内交付了全部功能点，但业务方在验收会上连续三次给出&qu…

去年十月，我接手一个已经延期三周的中台项目。开发负责人在验收会上说"功能都做完了"，测试负责人当场打开系统，点到一个二级页面的导出按钮，报 500 错误。开发说…

去年第四季度，我接手了一个已经延期两个月的ERP交付项目。客户方的验收代表在第三次终验会上说了一句话：“功能你们确实都做了，但我没办法签字，因为当初合同里写的是'系统运行…

很多项目经理都遇到过这样一种情况：任务明明已经开发完成、测试通过、演示也做完了，可当你在群里问一句"这个任务算验收通过了吗"，整个群却突然安静下来。甲方说&qu…

去年我接手一个跑了四个月的中台重构项目，验收阶段卡了整整三周，不是因为代码质量差，而是因为驳回流程本身出了问题，前端组长把任务标成"已完成"，我在验收时提出接口…

第二，验收标准必须前置到任务创建时，而不是验收会上临时定义。我在多个项目里做过对比：标准前置的任务，验收平均耗时比标准后置的任务少40%以上。因为标准后置意味着每次验收都要重新对齐…

去年十月底，我帮一家做智能硬件的客户做交付复盘。项目上线比原计划晚了 23 天，客户扣了尾款 15%。复盘会上，项目经理和研发负责人当场吵了起来，项目经理说"这个模块当时…

去年 11 月，我接手了一个已经拖了 47 天的数据中台交付项目。翻开工单系统，开发说功能 10 月 8 日就提测完了，测试说 10 月 12 日回归通过，但甲方项目负责人坚称&q…