项目管理

去年底我帮一家做 SaaS 的客户做研发流程复盘，翻出他们近半年的 47 份任务验收记录，结果有点扎心：能直接追溯到"当时为什么判定通过"的只有 9 份，占比不…

真实场景：一次典型的验收扯皮是怎么发生的 1. 需求阶段埋下的隐患 我见过一个很典型的案例。某B端产品要做一个"批量导入客户"的功能，需求文档里写的验收标准是&…

去年第四季度，我接手了一个已经延期两周的数据中台版本。开发说"功能都做完了"，测试说"主流程跑通了"，项目经理在群里催着上线。但我花了整整一…

验收打回三次之后，我开始怀疑问题不在开发身上，而在我自己身上。那是2022年我负责一个SaaS后台重构项目的经历：需求评审时大家点头通过，开发完成后我打开测试环境，发现权限模块的逻…

我做产品经理的第4年，带过一个中后台重构项目。开发负责人跟我说"全部做完了"的那天下午，我打开测试环境，用了不到10分钟就驳回了17个任务。开发当场黑了脸，晚上…

我做过一个粗略的复盘：在过去五年参与或旁听的三十多个项目里，真正让团队在验收环节吵到不可开交的，几乎没有一个是"验收当天才发现的问题"。它们大多在需求评审那天就…

我做过一个粗略统计：在带过的 6 个 B 端项目里，单个需求的平均验收沟通来回次数是 3.7 次，也就是从"开发说做完了"到"产品最终点头关闭&quo…

去年Q3，我接手了一个已经延期两周的B端后台重构项目。复盘会上，开发负责人说"功能都做完了，是产品一直在改需求"，而我作为产品经理，翻遍聊天记录却发现：当初只在…

去年三月底，我接手了一个已经延期两周的供应链系统重构项目。上线第三天，仓库那边反馈说"入库单批量导入功能用不了"，我去找开发，开发说"验收的时候你签字…

去年冬天，我作为外部顾问旁听了一家做供应链SaaS的公司的季度验收会。会议原定一小时，结果开了三个半小时，最后也没有形成一份所有人签字认可的"确认完成"结论。开…