飞飞

去年第四季度我做了一次有点自虐的复盘：把自己 90 天里发出的所有催办消息从飞书、企微、邮件和两个项目群聊里导出，去重后统计。结果是 412 条。其中 137 条是在重复催同一件事…

去年我接手过一个内部工具的重构项目，上线六周后复盘时翻到一组数据：任务超期提醒一共触发了2147次，其中被提醒人当天打开任务卡片的比例是38%，真正在提醒后24小时内更新状态的比例…

做任务提醒的产品经理最容易忽略的一个事实是：通知发出去的那一刻，用户已经在心里做了一次"这个产品值不值得留"的判断。我在过去几年里经手过三套不同量级的任务提醒体…

我做过一个实验：让团队里 12 位产品经理和研发同学，连续两周记录他们每天收到的通知数量，以及其中真正需要他们行动的比例。结果相当难看，平均每人每天收到 187 条各类通知，其中真…

很多产品经理都遇到过这样的场面：周一早会上，运营负责人问“周四上线的活动页素材什么时候能定稿”，你才发现设计同学还在等文案，而文案同学以为这周都不用交。整个链路里没有人“忘记”，但…

我做协同产品那两年，处理过一个被内部戏称为"僵尸督办"的烂摊子：一条季度重点工作从总裁办发出，14 天里在三个部门之间来回漂移，最终节点交付比原计划晚了 11 …

去年 Q3，我负责的一条支付产品线在两周内净延期 9 天。复盘会上，所有人都在讨论技术方案和需求变更，只有我心里清楚：真正拖住交付的是 17 次没有回音的催办。我在项目群里 @ 了…

2024 年底，我陪一个 120 人的研发组织做协同复盘。数据拉出来那一刻，会议室安静了几秒：过去 12 周，团队人均每天收到 47 条任务提醒，但 24 小时内真正产生行动的比例…

三年前我在一家做企业服务的公司带一条产品线，团队配置是 3 个产品经理、2 个设计师、20 来个研发。那段时间我有个习惯：每天下班前把第二天要盯的事全部设成定时提醒。一周之后我数了…

2024 年 Q2，我带的 12 人产品团队做过一次延期复盘：一个原定 6 月 18 日提测的版本，最终拖到 6 月 22 日才交付，直接错过客户验收窗口，验收排期被推到下一个季度…