飞飞

2023 年 4 月，我带的一个 6 周迭代，交付日期比计划晚了 19 天。复盘会上所有人的第一反应都是“开发排期太乐观了”，直到我把任务列表按创建时间重新排序拉出来看：这 19 …

我做产品经理第四年的时候，才意识到一个反常识的事实：一个团队任务被驳回的次数，和它的交付质量几乎不相关。真正相关的是，驳回之后发生了什么。 2022 年我在一家 B 端 SaaS …

去年冬天的一个验收会，我到现在还记得很清楚。业务方负责人当着二十多个人的面说了一句："这半年我提的需求，你们做出来的东西，能用的不到一半。"会议室安静了三秒，然…

去年秋天，我帮一家 140 人的 SaaS 公司做产品流程复盘，翻出他们最近一次线上 P0 事故的根因记录：发票抬头修改功能上线后，B 端客户在 48 小时内提交了 300 多张错…

去年冬天，我参加了一场持续 97 分钟的需求验收会。会议室里坐着产品、研发、测试共 11 个人，讨论的核心议题不是"这个功能该不该上线"，而是"到底有…

2023 年下半年，我参与过一次研发交付质量复盘：把某个 120 人规模的研发组织过去 9 个月里被判定为“验收不通过”的 47 个任务全部翻出来，逐条抄下验收意见，再按失败原因做…

很多产品经理以为验收记录就是走个流程、留个痕，直到线上出事、客户追责、跨部门扯皮，才发现手里能拿出的"证据"只有一句"当时口头确认过了"。我…

去年 Q3，我接手了一条有 4 个研发小组、单月需求吞吐量约 180 张的 B 端产品线。上任第一周我做了一件不太讨喜的事：把过去 90 天里所有被标记为“已完成”的任务拉出来，按…

2023 年我参与复盘过一次线上事故：一个已经"验收通过"的审批流功能，上线第 11 天在华东大区批量生成调拨单时集体失败，最终人工补单 4300 余条，直接消…

上个季度我复盘了自己负责的一条 B 端产品线，12 个迭代里累计产生了 137 个返工任务，其中 41 个是在验收环节才被发现的。这 41 个任务平均消耗 9.6 个工时，而同样的…