飞飞

去年第三季度，我帮一家做工业 SaaS 的研发团队做流程复盘。他们的 CTO 给我看了一组数据：每周五下午固定有两小时"验收会"，平均每个任务在"待验…

去年底，我帮一家做工业 SaaS 的研发团队做交付复盘。他们有 47 名研发，三个月内上线了 11 个版本，但客户投诉里有 60% 都不是功能缺失，而是"以为做完了，其实…

2021年我带过一个12人的后端小组，季度复盘时发现一个尴尬的数字：迭代按时交付率只有61%，但"登记为已完成"的任务占比高达94%。换句话说，三分之一的任务在…

很多研发团队把“提交”当作流程终点，但我的观察恰恰相反：提交质量才是任务验收的真正起点。我服务过的一个 140 人研发团队，曾连续三个迭代出现“提测通过率不足 60%”的情况，研发…

去年年底，我帮一家做工业物联网的研发团队做流程复盘。他们的迭代准时交付率在内部看板上一直维持在 87% 左右，看起来相当健康。但当我随机抽取了 40 个"已完成&quot…

去年秋天，我帮一家做工业物联网的研发团队做交付复盘，发现有 40% 的验收记录没有留下任何可追溯的证据：没有测试报告链接、没有评审纪要、没有部署截图，只有一句"已验证完成…

很多研发团队在任务验收环节都存在这样一个尴尬现象：开发说"我做完了"，测试说"我还没收到可测版本"，产品说"这不是我要的&quot…

去年第三季度，我参与了一家约 300 人规模 SaaS 公司的研发效能复盘。数据显示：该团队当季关闭的任务工单中，有 23.7% 经历过至少一次返工，平均每个返工任务额外消耗 1.…

去年秋天，我帮一家两百人规模的 SaaS 公司做研发效能复盘时，发现一个很反常识的现象：他们的任务按时完成率从 78% 跌到了 61%，但线上缺陷数却没有上升，反而下降了 15%。…

去年年底复盘时，我们研发效能小组统计了近 12 个月的线上事故，发现一个很难受的结论：大约 30% 的线上问题，对应的任务在系统里都已经被标记为"已完成"。换句…