飞飞

我参与过一次跨部门复盘，议题是“为什么一个排期两周的任务，最后拖了三十七天才上线”。会议室里产品、研发、测试三方各执一词：产品说“这不是我要的”，研发说“需求文档就是这么写的”，测…

去年第三季度，我帮一家做 SaaS 的研发团队做交付复盘，翻出他们连续三个迭代的验收记录，发现一个很尴尬的事实：47 条验收条目里，有 31 条只写了"已完成"…

2023年下半年，我接手了一个32人研发团队的交付流程优化工作。当时最让我意外的不是需求变更频繁，也不是测试资源不足，而是一个看起来极其基础的问题：“这个任务到底算不算完成”这件事…

去年第四季度，我帮一家做 SaaS 的研发团队做流程复盘。他们的迭代准时率只有 58%，但更让人意外的是，在延期原因里排第一的不是"需求变更"，也不是&quot…

去年我帮一家做工业 SaaS 的研发团队做交付诊断，负责人给我看了一份 Sprint 复盘记录：过去三个迭代共关闭了 187 个任务，其中 61 个任务在验收环节被退回重做，退回率…

去年年底我帮一家做 SaaS 的研发团队做流程复盘，他们的 CTO 说了一句话让我印象特别深：“我们每个迭代都验收，但每个季度还是会出一次线上事故，验收表填得比谁都齐。”我把他们过…

去年冬天，我帮一家做企业服务的研发团队做流程诊断。他们 CTO 说的问题很具体：一个迭代 12 个任务，有 5 个被测试驳回，其中 3 个来回折腾了四轮以上才通过。开发觉得测试在挑…

去年我帮一家做工业 SaaS 的研发团队复盘一个延期了六周的项目，翻完工单系统里的记录后发现了件挺荒诞的事：那个项目 47 个任务里，有 31 个的"验收记录"…

去年三季度，我帮一家做企业级 SaaS 的研发团队做流程诊断。CTO 给我看了一组他们自己统计的数据：当季共关闭 1247 个研发任务，其中 386 个任务经历过至少一次返工，整体…

2021年我接手过一个 14 人的研发小组，当时团队连续两个迭代延期，复盘时发现一个反常识的结论：拖延不是发生在写代码阶段，而是发生在"做完"和"验收…