飞飞

去年 11 月，我在一个制造业 ERP 实施项目上做交付复盘，会议室里出现了非常典型的一幕：乙方实施团队报的进度完成率是 82%，甲方项目对接人当场说"我这边看最多 50…

去年我接手一个ERP实施项目，合同写的是90天上线，团队进场时信心满满。结果第67天，客户方的数据清洗还没完成，关键用户培训只做了两场，接口联调卡在对方的IT部门排期上。复盘时我们…

周五下午四点，我接到一个实施总监的电话。他手里同时压着三个客户项目，周三的周报上写着"整体进度正常"，结果周五上午客户方一个电话打过来：核心模块的联调环境还没准…

去年年底我接手了一个 12 人的实施团队，接手第一周就遇到典型的进度失控：周一布置的系统部署任务，周五下午追问时才发现负责的工程师卡在一个接口权限问题上三天没吭声。翻遍聊天记录、邮…

去年Q3我接手了一个ERP实施项目的复盘工作，客户是一家年营收约12亿的制造企业，项目合同工期120天，最终交付用了187天，超期56%。复盘会上所有人都在找"谁的锅&q…

去年我接手过一个挺典型的复盘：一个 40 多人的实施团队，年初上线了一套项目管理工具，甘特图排得漂漂亮亮，结果到第三个月，项目经理私下跟我说了一句实话，"我们现在用的还是…

去年年底我接手一个零售客户的ERP实施项目，合同签的是90天上线。前60天一切正常，到了第61天，客户信息部负责人突然说财务模块要换成他们集团统一的核算体系。我当时心里一沉，这个变…

去年第三季度，我接手了一个已经延期六周的ERP实施项目。客户方的项目经理在启动会上直接甩出一句话："你们每次都说'快了'，但我看不到任何数据能证明这句…

进度更新做不好，实施团队会付出三种代价：客户在周会上当众质疑"你们上次不是说快上线了吗"，项目经理花两个小时手工汇总五个人的口头进度，老板在月度经营会上发现最赚…

去年 Q3，我帮一家做制造业 MES 实施的团队做交付复盘。他们 6 个人的实施组，手上同时压着 4 个客户项目，合同里写得清清楚楚的"三个月上线"，最终有一个…