飞飞

我在过去三年帮 40 多家 100 人以上的企业做过研发管理流程诊断，一个反复出现的场景是：管理层在群里连发三条"收到请回复"，最后统计下来响应率不到 40%，…

去年秋天，我帮一家做智能硬件的公司做管理诊断，CEO 跟我倒了一肚子苦水：公司 180 多人，研发、供应链、销售三条线并行，每周一他亲自在群里派活，到了周五能按时交的不到一半。他试…

去年第三季度，我帮一家做智能硬件的公司做管理诊断，创始人给我看了一段内部群聊截图：一条"本周五前提交Q3复盘"的通知发在120人的部门群里，隔了一天，只有9个人…

去年年底我帮一家做医疗器械代理的公司做管理诊断，刚坐下，行政总监就掏出一张罚单：公司的一类医疗器械经营备案凭证过期了 23 天，被市场监管部门责令整改并罚款。她说，这张证平时锁在档…

去年第四季度，我帮一家做工业配件的客户复盘他们的督办体系。他们的行政总监拿出一份数据：全年发出督办提醒 2147 条，但真正按期办结的事项只占 41%，剩下 59% 要么逾期、要么…

去年我帮一家做智能硬件的公司做流程诊断，CEO 在访谈中随口说了一句话，让我记到现在。他说："我每天发的催办消息，比公司全员周报加起来还多。"我让他拉了一下企业…

绝大多数管理者都把超期提醒当成一个"开关问题"，任务到期了，系统自动发一条通知，然后呢？然后就没有然后了。我在过去三年里帮七家中大型企业梳理过任务管理流程，一个…

过去三个月，我帮四家不同规模的企业做了一轮"消息通知流程"的诊断，最小的团队 23 人，最大的 400 多人。最扎心的一次，是一家 80 人的研发公司：老板在群…

去年年底，我受邀去一家做精密零部件的制造企业做管理诊断。分管运营的副总老周给我看了一组数据：第四季度公司层面共立项督办任务187项，按期完成的只有103项，按期完成率55%。但更让…

去年我帮一家 300 人规模的制造企业做流程诊断，管理者反映最集中的问题不是"任务没人做"，而是"催了也没用"。他们的运营总监给我看了一段聊…