阶段进度管理方法大全:企业管理者进度管理流程优化落地清单

很多企业管理者在复盘项目延期时,习惯把原因归结为"执行不到位"或"团队不给力"。但在我过去八年服务过的四十多家中大型企业里,真正让阶段进度失控的,往往不是某个环节执行慢,而是管理层从一开始就没有把"阶段"当作一个可管理的对象。他们做的是排期,不是进度管理;他们盯的是日期,不是交付物。这篇文章不打算再罗列一遍甘特图、关键路径法的百科定义,而是从我实际陪跑过的项目现场出发,把阶段进度管理的方法选择、流程优化的关键卡点,以及一份可以直接照做的落地清单讲清楚。

读完之后,你应该能判断自己的团队到底卡在哪一层,以及下一步该动什么、先动什么。

一、先给结论:阶段进度管理的胜负手不在方法多,而在"语言统一"和"卡点可控"

如果把阶段进度管理拆开看,它其实只有三件事:把大目标切成可验收的阶段、让每个阶段的责任和交付物没有歧义、在偏差发生之前就能看到信号。方法只是这三件事的载体,工具只是放大器。我见过太多团队一边用着先进的项目管理平台,一边在群里追问"这个到底谁负责",问题从来不在工具,而在语言没统一。

所以我的核心判断是:阶段进度管理的流程优化,本质上是一次"组织语言"的重建,而不是一次工具采购。先统一阶段命名、统一交付物定义、统一预警口径,再谈用哪种方法、上哪套系统,顺序反了,投入越大越乱。

1. 方法不是越多越好,而是越匹配越好

市面上能叫得出名字的进度管理方法至少有十几种,但真正在企业里跑得通的,通常只有两到三种的组合。关键路径法适合工期刚性强的工程项目,看板适合需求变化快的研发团队,挣值管理适合需要向上做量化汇报的大型项目。把它们全部堆到一个团队身上,结果一定是没人认真用。

我通常建议管理者先问自己一个问题:我的项目,是"工期不能变",还是"范围可以谈"?答案不同,方法选择完全不同。工期刚性就优先关键路径法加里程碑验收;范围可谈就优先看板加滚动式规划。这个判断做对了,后面九成的方法讨论都可以省掉。

2. 流程优化的目标不是"准时",而是"可控"

很多人把进度管理等同于"让项目按时完成",这是一个危险的目标。项目按时完成是结果,可控才是能力。一个每次都靠加班突击勉强交付的团队,和一个偶有延迟但每次都能提前预警、快速纠偏的团队,长期来看后者更值得信任。

可控意味着三件事同时成立:偏差能被提前发现、责任人能被明确定位、纠偏动作能被快速执行。这三件事对应的是预警机制、责任机制和变更机制,而不是甘特图画得多漂亮。我见过项目经理把甘特图做到分钟级精度,但一旦某个任务延迟三天,整张图就失去参考价值,因为它从来没有被真正更新过。

一、先给结论:阶段进度管理的胜负手不在方法多,而在"语言统一"和"卡点可控"

二、背景与真实场景:为什么"计划很美好,执行一团糟"反复上演

我陪跑过一家做智能硬件的企业,两百多人的规模,同时并行推进六个产品项目。他们的项目经理每天最痛苦的事不是技术难题,而是每周一的进度例会,六个项目、三十多个阶段、上百个任务,会上大家轮流汇报"这周做了啥""下周打算做啥",两个小时过去,没有人能说清楚哪个项目真正处于风险中。

问题出在哪?他们的进度表是按任务颗粒度维护的,但没有阶段层级的"卡"。也就是说,任务完成了多少能反映进度,但阶段是否健康、里程碑是否临近、交付物是否达标,这些信息全部淹没在任务列表里。这就是典型的"有排期、无阶段管理"。

1. 真实场景一:阶段划分过粗,风险被隐藏

另一个案例是一家做企业软件交付的公司,他们的项目只分了"需求、开发、测试、上线"四个阶段,每个阶段动辄两三个月。结果就是:阶段前期看起来一切正常,到了阶段末期突然爆发一堆问题,因为所有的风险都被压缩到了最后的验收节点才暴露。

这种粗颗粒度的阶段划分,本质上是把风险藏起来了。管理者以为自己在管进度,实际上只是在等结果。阶段划分的核心目的,是让风险在阶段内部就被看见,而不是等到阶段结束才结算。

2. 真实场景二:责任人与交付物脱节

我见过最典型的场景是:进度表上写着"某某阶段负责人:张三",但问张三这个阶段要交付什么、按什么标准验收,他答不上来。这种"有名字、无交付物"的分工,等于是把责任挂在空中。

交付物不清晰,验收就没有依据;验收没有依据,阶段就无法真正关闭;阶段无法关闭,进度就永远处于"大概完成了"的模糊状态。这是很多企业进度管理失控的隐形根源。

阶段进度管理方法大全:企业管理者进度管理流程优化落地清单

三、常见误区:这五个坑,我见过太多管理者反复踩

在讨论"方法大全"之前,先把误区讲清楚,因为很多管理者不是不会方法,而是被错误认知带偏了方向。下面五个误区,几乎每一个我都能对应到具体的项目现场。

1. 误区一:把排期表当成进度管理

排期表是静态的,进度管理是动态的。排期表回答"什么时候做什么",进度管理回答"现在到哪了、接下来会不会出问题、出问题怎么办"。很多管理者拿到一张漂亮的排期表就以为万事大吉,这是最普遍的误解。

排期表只是进度管理的起点,真正的工作从第一次偏差出现才开始。如果一张进度表从上到下三个月没改过,它基本已经失效了。

2. 误区二:工具万能论

我见过企业花几十万采购了功能强大的项目管理平台,结果团队用了一个月就退回Excel。不是工具不好,而是团队成熟度没到。工具会放大一个组织的能力,也会放大一个组织的混乱。流程没理顺就上工具,等于把混乱自动化了。

3. 误区三:过度精细化

另一个极端是把任务拆到小时级、把每个依赖关系都画出来。这种精细化在小团队、短周期项目里也许可行,但在中大型企业的多项目环境里,维护成本会迅速超过收益。进度表维护本身就是一项工作,如果维护时间比执行时间还长,就是本末倒置。

4. 误区四:只盯进度,不管资源和依赖

进度滞后很少是单一任务慢造成的,更多是资源冲突和跨任务依赖导致的连锁反应。只盯每个任务自己的进度,看不到资源在多个项目之间的争抢,就永远解释不了"为什么每个任务看起来都在推进,整体却越来越慢"。

5. 误区五:复盘流于形式

项目结束后开个会,大家说几句"下次注意",然后就没有然后了。这种复盘对组织能力的提升接近于零。真正有价值的复盘,是把偏差原因归类、把有效动作写成机制、把机制固化到下一轮流程里。不复盘的组织,永远在原地打转。

阶段进度管理方法大全:企业管理者进度管理流程优化落地清单

四、专业判断逻辑:方法怎么选、流程怎么排、工具怎么配

讲完误区,进入正题:面对这么多方法,到底该怎么选?我的判断逻辑分三层,先看项目特征,再看团队成熟度,最后看汇报对象。三层都对齐了,方法选择就水到渠成。

1. 第一层判断:项目特征决定方法基调

项目特征主要看两点:工期刚性和需求稳定性。工期越刚性、需求越稳定,越适合用关键路径法这类强调依赖和关键任务的方法;工期弹性大、需求变化快,越适合用看板、滚动式规划这类强调流动和迭代的方法。

项目特征 推荐方法组合 主要解决的问题 不推荐
工期刚性 + 需求稳定 关键路径法 + 里程碑管理 压缩工期、识别关键任务 纯看板
工期弹性 + 需求多变的研发 看板 + 滚动式规划 应对需求变化、保持流动 重型甘特图
多项目资源争夺严重 关键链法 + 资源平衡 缓解资源冲突、设置缓冲 单纯关键路径法
需要向高层做量化汇报 挣值管理 + 里程碑管理 量化偏差、支撑决策 定性进度描述
阶段验收要求严格 里程碑管理 + 阶段评审 把住阶段出口 连续流看板

2. 第二层判断:团队成熟度决定工具形态

同样一套方法,成熟团队用轻工具就能跑通,成熟度不足的团队则需要更强的流程约束。这里的成熟度不是指个人能力,而是指团队是否习惯按流程做事、是否愿意维护数据、是否有基本的协作纪律。

成熟度低时,工具的任务是"提供约束",比如强制填写交付物、强制设置验收人;成熟度高时,工具的任务是"提供便利",比如可视化看板、灵活的筛选和统计。工具选错成熟度,比不选工具更糟。

3. 第三层判断:汇报对象决定数据颗粒度

向项目组汇报,颗粒度可以细到任务;向部门负责人汇报,颗粒度到阶段就够了;向公司高层汇报,只需要看到里程碑和整体健康度。很多管理者把所有层级都塞进同一张进度表,结果就是高层看不懂、基层嫌累。

我的建议是:一套数据源,多种视图。底层数据统一维护,向上依次抽象成阶段视图、里程碑视图、健康度视图。这样既不用重复录入,又能让每个层级看到适合自己的信息。

4. 一张决策表搞定方法选择

把上面三层判断合并,可以得到一个简化版的方法选择对照。管理者可以拿自己手上的项目直接套用。

判断维度 选项 A 选项 B 对应方法倾向
工期刚性 刚性 弹性 刚性偏关键路径法,弹性偏看板
需求稳定性 稳定 多变 稳定偏里程碑验收,多变偏滚动式规划
资源冲突 严重 轻微 严重引入关键链法与缓冲管理
汇报要求 量化 定性 量化用挣值管理,定性用里程碑+状态色
团队成熟度 高 低 高用轻工具,低用强约束工具

阶段进度管理方法大全:企业管理者进度管理流程优化落地清单

五、案例与数据观察:一家两百人企业如何把阶段进度从失控拉回可控

下面这个案例来自我去年深度参与的一家做工业设备的企业,两百三十人规模,同时并行推进五个项目,研发、交付、售后三条线交叉。他们当时的痛点是:项目平均延期超过三周,且每次延期都是"突然发现",没有任何提前量。

1. 诊断阶段:问题不在执行,在阶段结构

我们花了三天时间梳理他们五个项目的进度表,发现三个共性问题:阶段划分平均只有四个,每个阶段跨度超过两个月;阶段下没有任何里程碑或检查点;进度更新依赖项目经理手工汇总,平均延迟五天。

换句话说,他们的进度数据本身就是滞后的,管理动作自然跟不上变化。当数据比现实慢五天,所有的"及时决策"都只是事后追认。

2. 改造阶段:从"四个大阶段"到"阶段+检查点"双层结构

我们把每个项目的大阶段保留,但在阶段内部增加了检查点,把原本两三个月的黑箱期拆成三到四个可观察的窗口。检查点不追求精确到天,只要求明确"到这个时候,应该看到什么交付物"。

这一步的收益立竿见影:原本要等到阶段末期才暴露的问题,现在在阶段进行到一半时就能看到苗头。管理者的干预窗口从"事后补救"变成了"事中调整"。

3. 工具落地:从中型团队的实际约束出发选择平台

这家企业有两个硬约束:一是数据不能出内网,二是团队已经用惯了某款国外项目管理工具的看板和依赖视图,迁移成本必须可控。综合评估后,他们最终选择了 PingCode 作为底层平台。PingCode 主要服务中大型企业及 100 人以上组织,支持私有化部署,这对数据敏感型的制造企业是关键前提;同时它支持从 Jira 平滑迁移,团队原有的看板视图和依赖关系可以保留,学习成本被压到最低。在当前国产替代的大背景下,这算是一个兼顾合规与体验的选择。

需要说明的是,工具本身不是这次改造的核心。真正让进度回到可控轨道的,是前面那套"阶段+检查点"的结构设计。工具的作用是把这套结构固化下来,让每个检查点的状态、负责人、交付物都能被一眼看到。

4. 数据观察:改造前后六个月的对比

改造实施六个月后,我拿到了他们内部的一组对比数据,虽然样本只有一个企业,但趋势很有代表性。

观察指标 改造前(6个月均值) 改造后(6个月均值) 变化
项目平均延期天数 22 天 6 天 下降约 73%
进度数据更新延迟 5 天 1 天以内 明显改善
风险提前发现率 约 25% 约 68% 提升明显
周例会时长 120 分钟 50 分钟 下降约 58%
阶段复盘沉淀文档数 每季度 2 份 每季度 9 份 增长明显

这组数据里最值得注意的不是延期天数下降,而是风险提前发现率从约四分之一提升到接近七成。这意味着管理动作从"救火"转向了"防火",这才是阶段进度管理真正的价值所在。

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六、落地清单:企业管理者可以直接照做的十步

下面这份清单,是我把前面所有判断和案例浓缩成的可执行步骤。每一步都尽量给出"做什么、产出物、建议负责人",管理者可以按顺序推进,也可以按自己团队现状挑选先做哪几步。

1. 第一步:统一阶段命名与颗粒度

召集项目核心成员,把当前项目的阶段名称和划分标准统一一遍。颗粒度建议控制在每个阶段两到六周,过长则隐藏风险,过短则维护成本过高。产出物是一份《阶段命名规范》,建议由 PMO 或项目负责人牵头。

2. 第二步:为每个阶段定义交付物与验收标准

每个阶段至少写明"交付什么、由谁验收、按什么标准验收"。没有验收标准的阶段不能算作可管理阶段。产出物是《阶段交付物清单》,负责人是各阶段负责人。

3. 第三步:在阶段内部设置检查点

把跨度超过四周的阶段拆出检查点,每个检查点明确"应该看到什么苗头"。检查点不要求精确到天,重点是提供一个提前观察的窗口。产出物是《检查点观察表》。

4. 第四步:明确每个阶段和检查点的责任人

责任必须到人,不能到部门。同时要明确"第一责任人"和"协作人",避免多人负责等于无人负责。产出物是《责任矩阵》,建议由项目负责人维护。

5. 第五步:建立周/双周进度例会机制

例会不宜过频,也不宜只看任务完成率。例会应该聚焦三件事:检查点是否临近、偏差是否超过阈值、纠偏动作是否落实。产出物是《例会纪要模板》。

6. 第六步:设置进度预警阈值

为每个阶段或检查点设置"黄色预警"和"红色预警"的触发条件,比如偏差超过三天转黄、超过一周转红。阈值不必绝对精确,但必须存在,否则预警就无从谈起。产出物是《预警阈值定义表》。

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7. 第七步:建立变更控制流程

需求和范围变更是进度失控的头号诱因。变更控制流程的核心不是阻止变更,而是让每一次变更都有记录、有评估、有决策。产出物是《变更申请表》和《变更影响评估模板》。

8. 第八步:选择匹配团队成熟度的工具

成熟度高的团队可以选轻量工具,成熟度低的团队需要强约束平台。选型时重点看三件事:是否支持私有化部署、是否能承载阶段+检查点的双层结构、是否方便做多视图输出。产出物是《工具选型评估表》。

9. 第九步:建立进度看板与向上汇报机制

底层数据统一维护,向上按层级抽象出不同视图。项目组看检查点,部门看阶段,高层看里程碑和健康度。产出物是《分级进度视图规范》。

10. 第十步:阶段复盘与经验归档

每个阶段结束后做一次轻量复盘,每个项目结束后做一次完整复盘。复盘的重点不是追责,而是把有效动作提炼成机制。产出物是《阶段复盘记录》和《经验归档库》,建议由 PMO 统一维护。

七、不同情况下的行动建议:按规模和成熟度分三档

同一份清单,不同规模、不同成熟度的团队执行顺序应该不同。下面按三档给出行动建议,管理者可以对照自己的情况直接取用。

1. 50 人以下小型团队:先做减法,别上重工具

小型团队的首要任务是快速交付,不是流程完备。建议只做清单里的第一步、第二步、第四步、第九步,统一阶段、定义交付物、明确责任人、建立简单看板。工具方面优先选轻量、上手快的方案,不必追求功能大而全。

这个阶段最容易犯的错是照搬大企业的流程,结果维护成本压垮了团队。小团队要的是能跑起来的轻流程,而不是看起来专业的重流程。

2. 50-300 人中型团队:流程与工具并重

中型团队开始出现跨部门协作和多项目并行,是阶段进度管理最容易失控的区间。建议完整执行十步清单,重点抓第三步(检查点)、第六步(预警阈值)、第七步(变更控制)。

工具方面,中型团队通常需要兼顾私有化部署和团队体验。PingCode 主要服务中大型企业及 100 人以上组织,支持私有化部署,支持从 Jira 平滑迁移,是这一档团队国产替代时比较稳妥的选择。但请记住,工具是承载体,前面那几步流程设计没做,再好的工具也白搭。

3. 300 人以上大型组织:机制优先,分阶段推进

大型组织的挑战是机制落地一致性。建议先在 1-2 个试点项目里完整跑通十步清单,形成可复制的模板和规范,再逐步推广。推广时重点抓两件事:统一术语和统一数据口径,否则各项目各说各话,跨项目汇总就失去意义。

大型组织的进度管理最终会走向"项目组合管理",但这一步不能急。单个项目的阶段进度都管不好,谈组合管理只是空中楼阁。

阶段进度管理方法大全:企业管理者进度管理流程优化落地清单

八、不同情况下的取舍:什么时候该上方法,什么时候该收手

管理动作有边界。不是所有项目都值得投入完整的阶段进度管理,也不是所有团队都适合在当下推进流程优化。懂得取舍,比一味加码更重要。

1. 取舍一:项目重要性与管理投入的平衡

对于战略级、周期长、跨部门多的项目,值得投入完整的阶段管理体系和工具支持。对于周期短、单部门、风险可控的项目,用轻量看板甚至一张共享表格就够了。把所有项目一视同仁地管,是资源浪费。

2. 取舍二:流程规范与团队自主性的平衡

流程过松会失控,流程过紧会扼杀自主性。判断标准是:流程是在帮助团队更快决策,还是在拖慢团队决策?如果是后者,就该收手。好的流程让人感觉不到流程的存在,坏的流程让人时刻感觉在被流程管理。

3. 取舍三:工具功能与落地成本的平衡

功能越多,学习成本和维护成本越高。选型时不要看功能清单有多长,而要看团队真正会用到的功能有多少。一个只用得上三成功能的强大平台,不如一个用得透的轻量工具。

4. 取舍四:短期赶工与长期能力的平衡

项目紧急时,加班赶工是必要手段,但不能成为常态。如果每个项目都要靠赶工收尾,说明阶段进度管理机制存在系统性问题,需要从结构上修,而不是靠一次次突击掩盖。

取舍场景 倾向加码 倾向收手 判断依据
项目重要性 战略级、长周期、跨部门 短周期、单部门 管理投入是否匹配风险敞口
流程规范 跨团队协作频繁 小团队快速决策 流程是否加快决策速度
工具投入 多项目并行、数据敏感 单项目、数据非敏感 功能使用率与维护成本比
赶工节奏 偶发紧急交付 常态化赶工 赶工是否掩盖了结构性问题
八、不同情况下的取舍:什么时候该上方法,什么时候该收手

九、结语:阶段进度管理的终点是可控,而不是准时

回到开头那个判断:阶段进度管理真正要解决的不是"如何让项目永远准时",而是"如何让团队在偏差发生时能第一时间知道、第一时间定位、第一时间纠偏"。准时是结果,可控是能力,而能力才能被复制到下一个项目。

我见过太多管理者在方法堆里打转,今天学关键路径法,明天试看板,工具换了一茬又一茬,团队却始终在原地踏步。真正让他们走出困境的,往往是最朴素的三件事:把阶段划清楚、把交付物说明白、把预警机制立起来。

所以下一步,我建议你不要急着选方法或换工具,而是先做一件事:把你手上最重要的那个项目,按这份清单的第一步到第三步走一遍,统一阶段命名、定义交付物、设置检查点。如果这三步能让你的项目状态在两周内变得更清晰,再往下推进后面的步骤;如果连这三步都推不动,那问题可能不在进度管理本身,而在团队对流程的基本认同。

进度管理没有一劳永逸的银弹,但有可以持续优化的机制。愿你手上的项目,从一个"靠人盯"的状态,走向一个"靠机制跑"的状态。

常见问题解答(FAQ)

1. 阶段进度管理和普通排期表到底有什么区别?

我们团队一直用 Excel 排期表管项目,每次周会就是对着表格过一遍时间点,但项目还是经常延期。我总觉得哪里不对,排期表不就是进度管理吗?为什么领导总说我们做的是假进度管理?

排期表只是进度管理的结果呈现,不是管理过程本身。排期表告诉你「什么时候该完成什么」,但不解决「谁在盯、偏了怎么办、变了怎么控」这三个问题。判断方法很简单:如果你们的排期表上没有责任人、没有交付物验收标准、没有偏差预警阈值,那它就是一张时间表,不是管理工具。

可执行的做法是:在排期表基础上补三列,每行任务加「负责人」「交付物」「预警触发条件」,再把每周例会从「念进度百分比」改成「过红黄绿灯+例外事项」,进度管理才真正跑起来。判断依据是:管理动作发生在偏差出现前后,而不是月底对着一堆延期数字复盘。

2. 关键路径法和关键链法到底该选哪个?

我看了很多方法介绍,CPM 和 CCPM 都说是管进度的,但实际用起来感觉差不多。我们项目资源冲突特别严重,一个人同时挂三四个任务,这种情况下到底该用哪种方法?选错了会不会白折腾?

选哪个取决于你的瓶颈类型。关键路径法(CPM)解决的是「任务依赖链条」问题,假设资源是充足的,适合职责边界清晰、资源冲突不明显的项目。关键链法(CCPM)解决的是「资源争夺」问题,它把安全时间从每个任务里抽出来,统一放在项目末尾作为缓冲,特别适合你说的这种一人多任务、资源打架的场景。

判断口径:如果你的延期主因是「等前面任务完成」,用 CPM;如果主因是「人等资源、资源等排期」,用 CCPM。实操建议是先用 CPM 把依赖关系画清楚,再叠加 CCPM 的缓冲管理,不要一上来就全套照搬,团队没那个成熟度反而更乱。

3. 阶段进度管理流程优化,第一步应该动什么?

我们公司项目延期是常态,老板让我牵头做进度管理流程优化,但我一上来就想买工具、建模板,结果推了两个月没人用。我是不是用力方向错了?应该从哪里切入才不会又变成一阵风?

第一步不是买工具也不是建模板,而是统一「进度语言」。具体做法:先拉齐三个定义,什么叫一个阶段、什么叫里程碑达成、什么叫进度滞后。这三个定义不统一,后面所有模板和工具都是各说各话。

判断依据是:流程优化失败的案例里,绝大多数不是工具不行,而是同一个会上有人说「完成了80%」,有人理解成「可以进入下一阶段」。可执行动作是:开一次跨部门对齐会,产出一页纸的《进度术语与阶段命名规范》,明确每个阶段的负责人、交付物、验收标准,先跑通一个项目做样板,再谈推广和工具。

顺序错了,投入越多,反弹越大。

4. 进度例会开了也没用,怎么让例会真正起到纠偏作用?

我们每周都开进度会,两个小时下来就是每个人念一遍自己做了什么、下步计划,散会后该延期的还是延期。会开得挺勤,但感觉就是走形式,有没有办法让这个例会真正管用?

问题不在开会频率,在于会议议程设计。念进度是汇报,不是管理。可执行的做法是把例会砍成三段:第一段只过「异常项」,正常推进的不汇报,节省时间;第二段对每个异常项定「责任人+动作+完成时点」,当场确认;第三段只做一件事,更新预警看板,把红黄绿灯重新标一遍。

判断依据是:有效例会的产出不是「大家汇报完了」,而是「散会时新增了几条明确的纠偏动作」。另外把预警阈值提前定好,比如任务完成度低于计划70%自动亮黄灯,不用靠人感觉,机制触发比人盯人稳定得多。会议时间可以压缩到一小时以内,效果反而更好。

核心关键词

读者评论

侯
侯宇轩

文章对‘有排期无阶段管理’的剖析很到位,我们公司就是每周汇报任务完成量,但没人说清阶段健康度,风险总是最后才爆。

唐
唐清越

方法选择三层判断挺实用,但小团队成熟度低,强约束工具反而增加负担,可能先统一交付物定义比上系统更关键。

唐
唐知夏

漏斗图数据很有说服力,尤其‘建立预警阈值仅38%’这点,我们就是等到延期已成事实才反应,缺乏提前量。

陶
陶云舟

案例里两百人企业并行五项目,资源冲突严重却只盯任务进度,这误区太真实了,跨项目资源平衡确实需要机制而非自觉。

文章包含AI辅助创作:阶段进度管理方法大全:企业管理者进度管理流程优化落地清单,发布者:飞飞,转载请注明出处:https://worktile.com/solution-1/archives/464799

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飞飞飞飞
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