什么是Scrum Master的职责

摘要：ScrumMaster的职责主要体现在三个方面：服务于产品负责人、服务于开发团队、服务于组织。ScrumMaster 在Scrum 团队中起到至关重要的作用，他们确保团队使用正确的流程，确保团队正确地召开各种会议，帮助每个人理解Scrum 理论、实践、规则和价值。

详细解答：

Scrum是一个在软件开发和其他项目中实现敏捷过程的强大框架。这个被高度采用了的框架使用了称为sprint的短迭代工作，以及称为scrums的日常会议，以连续处理项目的离散部分，直到项目完成。Scrum中有三个关键角色:Scrum master就是其中之一，另外两个分别是产品负责人和Scrum团队成员。

一、Scrum Master的职责

作为 Scrum 流程的捍卫者和布道者，Scrum Master在Scrum 团队中起到至关重要的作用，他们确保团队使用正确的流程，确保团队正确地召开各种会议，帮助每个人理解Scrum 理论、实践、规则和价值。

Scrum Master 对Scrum 团队而言是一位服务型领导,帮助Scrum 团队之外的人了解他/她如何与Scrum 团队交互是有益的，通过改变他/她们与Scrum 团队的互动方式来最大化Scrum 团队所创造的价值。它的职责详细体现在三个方面：

Scrum Master服务于产品负责人

Scrum Master以各种方式服务于产品负责人，包括：
•尽可能确保Scrum 团队中的每个人都能理解目标、范围和产品域；
•找到有效管理产品待办列表的技巧；
•帮助Scrum 团队理解为何需要清晰且简明的产品待办列表项；
•理解在经验主义的环境中的产品规划；
•确保产品负责人懂得如何来安排产品待办列表使其达到最大化价值；
•理解并实践敏捷性；
•按要求或需要引导Scrum 事件。

Scrum Master服务于开发团队
Scrum Master以各种方式服务于开发团队，包括：
•在自组织和跨职能方面给予开发团队指导；
•帮助开发团队创造高价值的产品；
•移除开发团队工作进展中的障碍；
•按要求或需要引导Scrum 事件；
•在Scrum 还未完全采纳和理解的组织环境中指导开发团队。

Scrum Master服务于组织
Scrum Master以各种方式服务于组织，包括：
•带领并指导组织采纳Scrum；
•在组织范围内规划Scrum 的实施；
•帮助员工和利益攸关者理解并实施Scrum 和经验产品开发；
•引发能够提升Scrum 团队生产率的改变；
•与其他Scrum Master 一起工作，增加组织中Scrum 应用的有效性。

二、Scrum master 和项目经理的区别

这两个角色和职责通常会被混淆。正如前面提到的，Scrum master 也可以扮演项目经理的角色，但在角色和职责上存在着以下关键的区别。

相信通过以上内容，你已经对Scrummaster的职责有一定的了解。

参考文献：《天天学敏捷：Scrum 转型记》