问题管理是什么

问题管理是以解决问题为导向，以挖掘问题、表达问题、归结问题、处理问题为线索和切入点的一套管理理论和管理方法，是四大管理模式之一。也可以说，问题管理就是借助问题进行的管理。

企业管理过程中，无论基层、中层，还是高层，都会遇到不同的问题，然而问题之间是有关系的，而且问题通常都会以树形的方式展现出来。那我们如何来定义什么是真正的问题呢？

问题是目标与现实的差距！所以如果没有了目标，也就没有问题。

对于企业的中高层管理者来说，可能会经常感觉到下属平时没问题，到开会总结时，问题一大堆，经过企业实际的研究探讨发现，下属经常没有目标或目标不明确，那又如何会有问题呢？更可怕的是下属的目标经常和上级的目标不一致，下属认为可以的事，上级最终认定不行，问题也就因此产生。所以，关于问题，我们首先要讨论清楚目标是什么，现实又是什么，目标和现实有多大差距就有多大问题。

因此，所有的问题必须基于一个目标提出的，如果目标错了，肯定问题也错了。目标改了，问题也随之改了，这就是我们总结出来非常简单的逻辑，企业管理者如果能够掌握并理解这个最基本的方法，一定会在管理上有很大帮助。