按流程执行的要点包括哪些

Yang 666

按流程执行的要点主要包括以下七点包括:一、严格坚守原则;二、理解到位才能执行到位;三、用正确的方法做正确的事情;四、在细节上体现责任心;五、让流程工作可视化;六、不越位、不错位、不缺位;七、让规范成为习惯。

一、严格坚守原则

公司的制度,就是用来遵守的。公司的流程,就是用来执行的。如果我们为自己的工作寻找特殊性,那么从某个角度就是在破坏流程破坏制度。德国人、日本人对制度的尊重与敬畏就不用提,即使是喜欢追求自我的美国人,在制度面前,也会比中国人更有自觉遵守的意识。正因为中国人的制度意识不强,所以大家的有效执行力总是得不到提升。一方面我们说要培养员工的责任意识,另一方面则需要借助优异的BPM业务流程管理系统,来帮助企业管理员工,敦促和监督各项任务的管理与业务的监控。

二、理解到位才能执行到位

如果对上司的命令理解不够,甚至误解,那么即使你满腔热血地去执行,也难以得到好的结果,甚至会出现南辕北辙的现象。因此,要勤于沟通,去理解上司的意图,才能真正做好执行。随着集团化企业的兴起,及时沟通、协作成为了企业关注的重点。虽然,市场上的企业通信类、协同类软件很多,但难于嫁接整合在一个大业务流程系统中,同样会阻碍效率的提升。专业的BPM业务流程管理套件能够优化整合,帮助员工能够在准确的指令中执行具体业务,保证理解偏差最小化。

三、用正确的方法做正确的事情

工作效率离不开好的工作方法。管理大师德鲁克有个非常明显的观点:“当无法保证效率的时候,我们最起码应该保证所做的工作是正确的,是我们想要的结果。”虽说条条大路通罗马,但总有一条是最近也是非常快的。找到那条可以以非常快速度达到目的的路径,并坚持不懈地走下去,我们就能同时实现效率和效能。BPM业务流程套件提供流程挖掘,能够帮助管理者找到当前流程中的薄弱项,逐步引导工作在正确的方式下被执行。

四、在细节上体现责任心

程序员恐怕都明白:如果你99个编码是正确的,只有一个编码是错误的,那结果你整个编程就是错误的,没有人会记住你所做对的99个编码,只会记得你做了一个失败的程序。执行力在细节处的体现就是责任心。我们常说细节决定成败,一项工作能否做到完美,主要在细节上的体现。落到实处,我们将业务流程设计仔细,并有完善的业务监控,就能将出现错误的风险降到最低。

五、让流程工作可视化

俗话说,一张图片比一千个词还说明问题。流程可视化告诉人们,你的业务流程和支持技术在真实的场景中将如何运作。它还将告诉我们信息流如何支持流程的运作,而且人们又是如何工作,如何互动,如何支持系统互动的。一个具备流程可视化的BPM流程管理系统,为流程监控(BAM)及流程建模提供了可靠的依据。通过BPM业务流程管理中各类引擎,我们不仅能够了解到流程中每个人在业务当中的每个重要步骤和节点,以及个人体现的效率,同时也展现了团队、流程的效率(流程绩效PPI )。以此,在整个业务时间轴上,提供优化的依据。

六、不越位、不错位、不缺位

不越位工作,不轻易去做别人职责范围内的事情,是保证团队整体执行力的准绳。无论哪种原因,员工作为具体的执行者,都要做好对自己的定位。只有认清自己的工作职责,搞清楚哪些是该做的,哪些是不该做的,才能真正把握自己的工作界限,做到不越位、不错位、不缺位。

七、让规范成为习惯

流程在一开始总会让人觉得繁琐,但只要坚持按照它要求的规范工作,不用多久我们就会习惯。在我们习惯之后,即使某些时候有更快捷的捷径可走,我们也会拒绝。只有规范化成为了习惯,我们才能在任何时候的任何工作中都井然有序,才能工作到位,执行到位。当我们把执行流程当做一种习惯来对待。

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