ERP系统怎么用

Yang 151

使用ERP系统,主要有以下两个过程:一、前期准备;二、实施阶段。ERP系统实施的重要环节就是前期准备工作,系统能否成功实施都会跟前期准备工作有很大关系。

一、前期准备

ERP系统实施的重要环节就是前期准备工作,系统能否成功实施都会跟前期准备工作有很大关系,必须要高度重视,主要内容为:

1、理论培训

主要培训企业内部高层管理和ERP项目参与人员,目的是让他们掌握ERP系统的基本理论和管理知识。

需求确认:

参与人员主要就是各层管理者和项目组参与人员,主要是对企业现有的管理流程和存在的问题进行归纳总结和评议,找到问题所在,提供解决方案并确认。

2、确定目标

一定要做好立项分析,包括应用ERP的基本条件、亟需解决的问题、人力资源能否保证系统实施、企业能够为ERP系统投入的资金、企业实施ERP系统的投资回报率,最后确定是否实施ERP。

系统选型:

了解企业内部特殊性,每个品牌的ERP系统都有自己的优势与不足,不是所有的问题都已解决,那么就可以采取企业招标的方式,这样既可以了解不同品牌系统的优缺点,又可以通过促进投标单位的竞争而使企业最终受益。

二、实施阶段

1、成立项目实施小组

项目实施小组成员主要是由企业信息技术、财务、人力资源、生产、销售、仓库、采购等部门的领导或骨干。项目的实施是企业方和服务方双方团队共同努力的成果,沟通和配合都非常关键。然后双方各选取一名项目经理负责项目的协调和需求方案的沟通。

2、系统调研需求分析

充分的需求调研工作对于系统能否实施成功非常重要,为了防止需求不清晰导致方案出现错误,需要针对需求制定解决方案,ERP软件的供货商的实施顾问人员对企业方各个部门的业务流程的初步了解,收集每个部门业务流程单据,包括主数据和业务数据,需要做大量的分析研究工作。主数据主要是指在其他操作过程中可能会用得到的,在系统财务、业务等不同模块之间能够共享的记录数据,其中包括财务、客户、产品、银行、人力等类型的信息,业务数据是指系统切换时点反映企业状况的需要记录结转的业务、财务数据,包括财务账面所有余额、业务台账余额等信息。除此之外,还要了解各个部门人员对ERP的认识与期望,从而制定出工作计划与ERP实施方案。

3、方案的制定

由项目参与人员和ERP供货商的实施顾问讨论业务流程操作的每个细节,实施顾问结合自己积累的行业经验,在ERP系统可行的基础上拟定出一个符合企业发展需要的业务流程。如果拟定的流程能够在企业的系统中合理呈现,企业的管理能够从ERP中获得利益,就说明是一个成功的流程拟定,接下来就要和项目经理乃至企业高层管理签字并确认一套符合企业的管理流程方案。

4、了解编码原则

编码原则主要是企业在实施顾问的指导之下制定的ERP系统信息录入的基本原则,包括物料的编码、供应商、客户的编码原则以及产品结构的分析等。

5、系统流程和测试

主要目的是企业的ERP参与人员和使用人员测试流程的合理性,并通过企业实际业务流程来测试ERP系统的功能完善性以及操作的方便性,能够改进操作方面的缺陷。

6、系统安装调试

全系统进行测试,所有部门都要参与进来,只有这样才能够理解各个数据、功能和流程之间的相互关系,找出缺陷并提出解决方案。

7、数据导入

将企业系统上线数据在实施顾问的帮助下进行收集并且录入ERP系统,从而使ERP系统可以正常使用,能够为企业后期应用ERP系统夯实基础。

8、系统上线验收

项目小组最终确定的方案实施并运行一段时间,如果ERP报表数据能够符合企业需求,并且通过项目实施小组的审批和验收通过,保障ERP的实施质量。系统实施阶段结束,进入运维阶段。

9、项目培训

所有准备工作结束,接下来就是要对所有的项目参与人员进行系统培训,实施顾问不可能一直跟着企业,实施顾问要将ERP系统的操作流程进行讲解并且制作成操作说明手册发放参与人员,方便其后期使用操作。

10、项目后期运维

系统上线后并不代表项目结束,后期的运维工作尤为重要,要给企业做好定期回访和技术支持是必不可少的,运维阶段的二次优化和良好的沟通非常关键。换句话说就是售后服务可以给企业带来更多的价值。

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