用户行为分析软件有哪些

小编 82

用户行为分析软件有:1.Crazyegg;2.Inspectlet;3.Hotjar ;4.MixPanel;5.Trak.io;6Appsee。Crazyegg以其热图工具和会话记录而闻名,其主要目标是帮助网站了解访问者如何浏览网站,以及在网站上花费的时间。

1.Crazyegg

Crazyegg 是一个分析访问者行为的平台,主要具备五大分析功能:热图、会话记录、A/B 测试、流量分析、错误跟踪和调查,旨在帮助网站改善用户体验,并最终提高投资回报率和转化率。

Crazyegg 以其热图工具和会话记录而闻名,是其网站分析的基石。然而,很多人喜欢Crazyegg 的原因是,它允许客户运行A/B 测试,以帮助改进网站设计和整体客户体验。通过可视化报告、个别会话录音和其他工具,Crazyegg 为网站运营带来有价值的见解,帮助优化网站。此外,Crazyegg 还可以与其他平台集成,如Drupal、Google Tag Manager、Joomla 和其他许多平台,进而产生更多的价值。

2.Inspectlet

Inspectlet可以查看热图和浏览录制的回放。Inspectlet工具通过使用JavaScript语言对公司网站进行编码,来实时观察网站用户。记录的数据将发送到服务器,并以Web分析信息的形式收集。它还包括一个屏幕捕获实用程序,该实用程序可以记录访问期间的所有内容,例如单击,滚动,击键以及光标移动。许多研究人员认为,当用户浏览任何网站时,用户的眼睛会跟随光标的移动。这些人使用相同的原理来确定访客正在查看的特定区域。

3.Hotjar

Hotjar 是一个相对较新的网络分析工具,主要用于了解用户在页面上行为。其主要功能有:(1)热图,显示用户滚动并点击或点击页面的位置;(2)用户访问记录,这样你就可以准确地看到用户正在做什么。(3)转化漏斗,告诉你用户在你的销售漏斗中流失的地方。(4)表单分析,向你展示用户和你的交互。

4.MixPanel

Mixpanel是一个Web服务,让开发者跟踪用户的使用习惯,并提供实时分析。Mixpanel提供的“人物”功能,可以让你根据用户在应用程序内采取的行为对其发出推送通知。Mixpanel API是一个RESTful API,以JSON格式返回响应。

5.Trak.io

与其说Trak.io是一个用户行为分析工具,不如说它更偏向用户管理。其特色卖点有两个:一是360°的用户档案及实时的全程操作行为记录;二是自动邮件系统以及用户状态变更提醒。

6.Appsee

Appsee是一款针对移动应用的软件分析工具。可以直接查看用户的会话记录,得到用户行为可视化的势力图。

延伸阅读

用户行为分析的目的是什么

用户行为分析是对用户在产品上的产生的行为及行为背后的数据进行分析。对于产品、设计以及运营人员而言,进行用户行为分析的目的主要体现在以下几个方面:

1.对产品而言,帮助验证产品的可行性,研究产品决策,清楚地了解用户的行为习惯,并找出产品的缺陷,以便需求的迭代与优化。

2.对设计而言,帮助增加体验的友好性,匹配用户情感,细腻地贴合用户的个性服务,并发现交互的不足,以便设计的完善与改进。

3.对运营而言,帮助裂变增长的有效性,实现精准营销,全面地挖掘用户的使用场景,并分析运营的问题,以便决策的转变与调整。

而对于互联网金融、新零售、供应链、在线教育、银行、证券等行业的产品而言,以数据为驱动的用户行为分析尤为重要。用户行为分析的目的是:推动产品迭代、实现精准营销,提供定制服务,驱动产品决策。

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