用户行为包括哪些
用户行为包括三个要素和五个元素。用户行为是由动机、能力、触发点三者结合的产物，并由简单的五个基本元素构成，即时间、地点、人物、交互、交互内容。在用户行为三要素中，动机是用户行为产生的基础。
1.用户行为包括三个要素
动机是行为产生的基础，是产品设计分析用户行为需要思考的名列前茅点。所谓动机是激发和维持有机体的行动，并将使行动导向某一目标的心理倾向或内部驱力。
能力是判断用户是否会去进行这个任务操作的重要因素，当用户没有能力去完成某个任务或者目标时，用户自己也没有把握开始，但是有计划、有目标、有信心的去开始为了某个目标而奋斗的时候，一定是有决心的去尝试这个过程，结果对于用户而言只是一次的尝试而已。
触发点说简单一点，就是让用户想起来有这么回事的提醒机制。例如早上起床闹钟，就是一个触发点；微信提示也是一个触发点。
有效的触发点有三个特性，名列前茅，用户感知到触发点，第二，用户能把触发点和目标行为结合起来，第三，触发点发生的时候用户同时有动机和能力去完成目标任务。
用户要去完成一个行为（目标任务），驱动用户完成的动力必须具有：足够动机、执行能力、触发点。
2.用户行为包括五个元素
对于一具体的行为，首先要对其进行定义，将人物、时间、地点、交互、交互内容进行聚合，构成一个完整的用户行为事件。
- 人物是事件的参与主体，如用户id，设备id等；
- 时间是指用户行为事件发生的时间；
- 地点是指事件发生的地点，如通过ip地址解析，GPS获取；
- 交互则是用户从事行为的方式，如使用的设备、app版本、渠道等；
- 交互内容是指用户在事件中所做行为的具体内容，如对于购买行为事件，可能包含购买商品名称、类型、数量、金额、付款方式等。
延伸阅读
用户行为数据包括哪些
最简单的存在形式就是日志，日志记录了用户的各项行为。这些数据既可以横向对于某一类用户群体的共同特性进行分析，如分析全部用户对于某个页面的点击率；也可以纵向对于某个用户的行为细节和流程进行分析，比如对某一个用户进行行为细查。
按数据来源分，用户行为的数据可以分为线上触点数据（APP、H5、Web网页、小程序、各个网络平台等）及线下触点数据（门店动线、可穿戴设备等）。
按行为类型划分，可分为消费行为数据和操作行为数据。其中，消费行为数据有：用户的客单价、订单数、会员购买率；操作行为数据有：用户的pv、uv、ip、老访问数、新访问数；用户停留时间、使用时间及频次、跳出率、回访次数、回访相隔天数；用户来源渠道、地区；用户使用频次分布、时间段分布，平均停留时长；用户所使用搜索引擎、关键词、关联关键词和站内关键字；用户在页面上的点击量；用户进入下一个路径的转化率；用户发视频数，创建企业数等等。
