功能测试缺陷包括哪些内容

功能测试缺陷包括以下五项内容：1.致命级缺陷；2.严重级缺陷；3.普通级缺陷；4.细微级缺陷；5.建议级缺陷。致命级缺陷是指系统的重要功能缺失，程序功能实现错误，并且无法通过其它方法弥补，直接影响系统的正常使用。

1.致命级缺陷

致命级缺陷主要包括以下情况：需求书中的重要功能未实现；造成系统崩溃、死机，并且不能通过其它方法实现功能；常规操作造成程序非法退出、死循环、通讯中断或异常，数据破坏丢失或数据库异常、且不能通过其它方法实现功能的。

2.严重级缺陷

严重级缺陷主要包括以下五种情况：重要功能基本能实现，但系统不稳定、一些边界条件下操作会导致run-time error、文件操作异常、通讯异常、数据丢失或破坏等错误；重要功能不能按正常操作实现，但可通过其它方法可实现；错误的波及面广，影响到其它重要功能正常实现；密码明文显示；C/S、B/S模式下，利用客户端某些操作可造成服务端不能继续正常工作的。

3.普通级缺陷

普通级缺陷主要是指次要功能没有完全实现但不影响使用，或是一般程序的功能运行基本正常，但是存在一些需求、设计或实现上的缺陷。例如：提示信息不太正确；用户界面差；模块功能部分失效；打印内容、格式错误；查询错误、数据错误显示；系统兼容性差等。普通级缺陷导致了一个特性不能运行但可有一个替代方案。

4.细微级缺陷

细微级缺陷是指表面化或微小的错误，如：提示信息不太准确友好、错别字、UI布局或罕见故障等，对功能几乎没有影响，对产品及属性仍可试用。

5.建议级缺陷

建议级缺陷并不影响系统功能，但通过改进建议可以提高产品质量。改进建议主要包括新需求和对需求的改进。

延伸阅读

如何处理软件测试缺陷

软件缺陷指的是软件未达到软件规格说明书中规定的功能；软件超出软件规格说明书中指明的范围；软件运行出现错误；软件测试人员认为软件难于理解，不易使用，运行速度慢，或者最终用户认为软件使用效果不好。

处理软件测试缺陷的主要流程如下：

1.测试人员提交测试缺陷

当测试人员提交缺陷时，除了说明缺陷发现过程、缺陷状态和可能的结果外，还应说明缺陷的严重程度和缺陷的类型。

2. 测试经理过滤缺陷

测试经理按照严重性级别和优先级时间顺序对错误进行划分，一般从致命错误、严重错误、一般错误、轻微错误和建议分为5 个级别。对于那些可能导致系统功能丢失和崩溃的Bug 优先处理。明确bug版本、处理日期等。

3. 测试与维修

测试管理员将缺陷分配给测试人员，以验证缺陷，修正缺陷，并解决问题。

4. 简要记录

生成缺陷报告的内容，记录缺陷的原因，处理过程，作为缺陷测量的基础。