绩效管理的主要内容是什么

绩效管理包括六项内容：1.绩效计划；2.绩效实施与监督；3.绩效沟通；4.绩效考核；5.绩效评估；6.绩效反馈与诊断；7.绩效结果应用。其中，绩效计划既是实施绩效管理的名列前茅步，又是绩效管理工作能否顺利开展的关键。

1.绩效计划

绩效计划不等于工作计划或工作项目。工作计划、工作项目是绩效计划形成的基础，绩效计划是经过一定方式或途径转化而来的工作计划或工作项目，有很规范的表达形式。

制定绩效计划的主要依据是组织的战略目标和工作的岗位职责。在绩效计划阶段，管理者和被管理者之间需要在对被管理者绩效期望问题上达成共识。在共识的基础上使各层次的人员都明白自己努力的目标，并要求员工对自己的工作目标作出承诺。

2.绩效实施与监督

进入绩效计划实施阶段以后，管理者要对被管理者的工作进行指导和监督，对发现的问题及时予以解决、并对绩效计划随时进行调整。

3.绩效沟通

在整个绩效实施期间，管理者都需要不断地对员工进行指导和反馈，进行持续的绩效沟通。在此期间，管理者还要随时收集相关信息，作为绩效考核的依据。只有持续不断地加强绩效沟通，才能明确各级人员的工作指标，促进员工与企业在实现目标上逐步统一思想、达成共识，取得上下一致的良性互动效果。

4.绩效考核

由于绩效目标最终要通过绩效评估来衡量，因此收集员工绩效的信息资料特别重要。在这个环节，根据绩效考核业务量及覆盖范围，可由专业人员负责，对被考核者的阶段完成情况采取每月或每周一次业绩通报的方式进行考核，比照评估标准由考核人推动持续改进。绩效考核的依据，是在绩效实施与管理过程中，所收集到的能够说明员工绩效表现的数据和事实。

5.绩效评估

在考核周期结束后，管理者和被管理者按照绩效计划中事先确定的考核标准及工作目标，进行绩效评估，即考察被管理者实际完成绩效的情况、企业绩效管理的效果。绩效评估一般在年中或年末进行，绩效评估结果将会作为企业采取绩效改进和人力资源开发的重要依据。

6.绩效反馈与诊断

绩效考核结束后，主管人员与下属进行面对面的交谈，以确认考核结果，并探讨绩效改进事宜。绩效管理人员应全面审视企业绩效管理的策略、方法、手段并对其他细节进行诊断，不断提高企业的绩效管理水平。

7.绩效结果应用

绩效考核完成后，考核结果必须加以应用，特别是与薪酬分配、职务晋升、开展培训、实施奖惩、员工职业生涯设计等人力资源开发利用相结合，才能真正产生实效。这些应用措施不落实，绩效管理就会最终流于形式，无法发挥应有作用。

延伸阅读

企业实施绩效管理的意义是什么

1.实施绩效管理可以提高企业管理水平

绩效管理的制度性要求强迫部门主管必须制定工作计划目标，必须对员工的工作做出评价，必须与下属充分的讨论工作绩效，并帮助下属提高绩效。通过制度化方法来规范每一位管理者的行为，从而有效提升管理者管理技能。

2.绩效管理实施过程中能够发现企业管理问题

绩效管理过程中可以暴露出许多问题，如评估数据的获得、管理者的沟通技巧、目标制定的.有效性、职责设置的清晰度和有效性等，而问题的暴露也会使企业找到其管理的方向。

3.绩效管理有助于提高企业快速反应能力

绩效管理与目标管理相结合，通过确定公司、部门和员工个人的工作目标，确定公司、部门和个人的聚焦主题，并借助早会、晚会、三级会议体系、三级报告体系等行政手段，对绩效目标实施过程进行有效的控制，以强化企业的聚焦能力和执行能力，并进而提高企业整体快速反应能力。

4.绩效管理可以提高企业计划管理的有效性

绩效管理首先是绩效计划管理，在绩效计划阶段，通过目标的层层分解，实现压力有效的向下传递，从而使得部门和员工的努力与公司的发展相协同，促进公司目标的达成;通过绩效反馈体系的建设，能保证计划的实施过程中及时地反馈信息并对计划进行及时地调整，对绩效的实施进行有效的管理;在绩效评估阶段，对绩效计划的实施结果进行准确的评估，并找出差距，分析原因，以利于对计划管理的改善。