网络营销系统的功能有哪些

网络营销系统的功能有：1.信息的发布与沟通；2.电子单据的传输；3.网上支付与结算；4.货物的配送；5.网上售后服务。网络营销系统是企业实现营销活动和电子商务活动的应用系统，网上支付结算与货物配送属于其特色功能。

1.信息的发布与沟通

实现信息发布与顾客进行沟通功能，这也是大多数企业网络营销系统的初步形式，例如网上产品目录与展示，由于信息是公开的，不涉及到交易的本质，因此对安全性和可靠性要求也不高。

2.电子单据的传输

为了保证交易的合法性，电子单据的传输一般要求进行保密，安全，可靠，而且可以作为法律凭证。此功能属于实现市场交易中的功能。

3.网上支付与结算

进行网上支付与结算属于市场交易完成阶段功能。企业一般都开设有银行账户，并且具有较好的信用，因此只要银行之间能实现网上清算，企业间电子商务活动的支付就会非常容易，但是这要依赖与网上银行的发展。

4.货物的配送

货物的配送是完成电子商务交易的另外一个关键，如何实时将货物送到指定的目的地，是完成交易的最后环节。

5.网上售后服务

与实体店不同，网络营销是消费者在网上看到产品图片后决定是否购买，在购买后只有收到产品才会了解产品的品质，因此在这个产品使用的过程中可能出现很多问题，这时候是否有好的售后服务是企业获得消费者好感和认可的重要因素之一，如果不能解决好网上售后服务问题，就可能影响到电子商务活动的展开。

延伸阅读

网络营销和电子商务的区别

1.概念不同

网络营销主要是通过网络上各种传播途径来推广他的产品，它重点突破的是营销的过程和方法。在网络营销中，可以是自身名牌的推广、也可以是直接产品的推广，平常网络营销所做的就是把用户带到属于本身的平台，网络营销的效果就是将引导到平台的用户就行转化。

电子商务它所涉及的就比较宽泛了，它只是将线下的交易过程放到线上，可以说电子商务其实是包括网络营销的，而网络营销则只是电子商务的一部分。电子商务的过程则更加的繁琐，从推广到交易完成再到商品的送货最后的售后服务，这才是电子商务的全部。

2.核心不同

电子商务的核心是电子化交易，强调交易方式和交易全过程的各个环节。电子商务分为交易前、交易中、交易后。

而网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动，主要核心是交易前的各种宣传推广。

3.开展阶段不同

电子商务和网络营销在应用阶段和企业层面上有所不同。从某种意义上说，电子商务可以被视为网络营销的高级阶段，企业可以在电子商务之前开展不同层次的网络营销活动。