工作流管理系统涉及到哪些具体内容
工作流管理系统涉及到五项具体内容：1.流程审批管理；2.表单流程管理；3.请假流程管理；4.报销流程管理；5.客户处理流程管理。工作流管理系统可以大幅度提升企业管理效率，节省名列前茅的时间和精力。
1.流程审批管理
对于大部分企业来说，流程审批非常重要。传统的流程审批必须要依靠员工和纸质资料来进行，所耗费的时间成本非常多。而通过工作流管理系统可以减少审批的时间，节省大量的人力物力，甚至可以直接在手机或者电脑上一键申请，还能够实时查看申请的进度如何。
2.表单流程管理
表单流程是一个企业的核心部分，其好坏直接影响工作效率高低。普通的表单流程可以自定义流转，并对企业的表单进行相应的设置和查询，还能够在后台导出相应的数据，并查询数据明细，让企业内部能够对数据一目了然。
3.请假流程管理
传统的请假模式都是领导手动签名，而工作流管理系统下的请假流程则是：员工填好请假单上传系统➡️相关部门领导收到提醒审批➡️审批完自动回到申请人。
4.报销流程管理
通过工作流管理系统进行报销流程，人员不需要再拿着纸质审批单找领导进行审批，而可以直接通过电子单据进行审批。
企业需要提前设置好相应的流程步骤，员工在后台一键提交报销的单据，等待领导审批通过后，就可以获得相应的报销金额。在前期，员工应当提前设置好报销账户，否则后期很有可能会出现报销失败的情况。
5.客户处理流程管理
工作流管理系统还会涉及客户处理流程管理内容。如果客户对于公司的产品和服务有某些建议的话，可以直接一键提交自己的建议，公司后台会及时给予客户回复。
延伸阅读
工作流包含的六个重要元素
1. 明确定义的步骤：这是方向，构成了项目各阶段如何完成的框架。这些步骤可能是线性的、分叉的或是两者的结合。
2. 干系人：这些专业人员是在工作流的每个步骤中执行特定任务的团队成员。干系人可能在自动化阶段保持休眠状态。
3. 规则或指导方针：指导方针以适当的顺序组织步骤，并指导团队成员在一个步骤完成之后执行下一个任务。
4. 输入：这些是完成任务所需的材料，如合同。
5. 转换：这包括将任务推进到下一个步骤的操作，例如将文档发送到另一个部门进行验证。
6. 输出：这些包括转换的产品和完成的工作流的最终成果。
