什么是产品认知
产品认知包括组成、功能、用途、优劣、特色、市场、消费群体等。它是品牌资产的重要组成部分，也是衡量消费者对品牌内涵及价值的认识和理解度的标准。产品认知是公司竞争力的一种体现，有时会成为一种核心竞争力，产品认知又有三个层次，分别为需求、频率和产品。
一、产品认知包括什么
产品认知就是对产品的全方位的了解，包括组成、功能、用途、优劣、特色、市场、消费群体等。它是品牌资产的重要组成部分，它是衡量消费者对品牌内涵及价值的认识和理解度的标准。产品认知是公司竞争力的一种体现，有时会成为一种核心竞争力，特别是在大众消费品市场，各家竞争对手提供的产品和服务的品质差别不大，这时消费者会倾向于根据产品的熟悉程度来决定购买。
二、产品认知的层次
1、需求
马斯洛需要模型将人的需要层次分为5个层次，并按照金字塔的形状排列，越是在底层的需要越是贴近于人的生理需要——衣食住行等，而越是往上走则越是贴近人的心理需要。在这个金字塔的基础上将人的需要分成生理需要和心理需要。越是靠近生理需要，需求越容易满足，而越是靠近心理需要，需求则越难以得到满足（不是不能满足）。
2、频率
可以用频率对用户的需求进行简单地分类，将频率分为高频和低频。举个简单的例子，我们对于医疗服务的需求属于低频需求，而对于生活服务，诸如餐饮等需求则属于高频需求。
在第一层中，我们将产品的基本维度放在一起就可以形成一个产品需求的分析框架，框架的三个维度是刚需、痛点和频率。
他们的判定边界分别为：
- 刚需：是或否；
- 痛点：是或否；
- 频率：高或低。
3、产品
第三层同样牵涉到了三个比较重要的概念，同时也是三个维度，他们分别是效率、成本，以及品质。这三个维度更多地偏向于产品的运营层面，一个产品的成功肯定也是基于成功的运营才能实现的。当用户选择使用某一种产品的时候，这三个维度就开始切入用户的场景当中去了。
- 成本：用户会考虑产品是不是够便宜——高或低；
- 效率：服务效率高不高——快或慢；
- 品质：产品或者服务的品质是不是够高——高或低。
三、产品认知能力
所谓的产品认知能力，其实就是指对产品所属的行业背景、用户需求、业务架构、产品模式、产品规划等方面都有一个整体性的认知。这样的认知，表现为对当前产品项目的现状、目标、存在问题等具备一定的判断认知。
1. 用户洞察
对产品服务的用户群体、关键的用户场景等方面有认知能力。
2. 产品现状
对行业市场、同类竞品等清晰认知当前产品处于何种阶段（发展期、成熟期等）。
3. 关键目标
每个阶段性都有其关键目标，明确这样的目标对后续的产品执行有很大的方向引导。
4. 规划路径
当认知已经具备一定的沉淀，就需要规划具体的执行路径，并强调各个路径的目标结果（即里程碑）。
