组织架构的作用和目的

Z, ZLW 1年前 4058

组织架构的作用：1、确定战略归属；2、确定部门组合；3、确定部门功能；4、确定授权路径；5、确定管控跨度；6、确定管理模式。组织架构的目的：1、定义角色；2、资源对齐；3、明确结构；4、明确复杂度；5、发挥团队效益。

一、组织架构的作用

企业战略确定之后通常会以目标方式呈现，不同的战略目标需要不同的部门承载。如人才战略承载部门一般为企业的人力资源管理部市场战略通常为企业的市场营销管理部，资金战略则由财务管理部承担。

企业部门划分取决于企业规模，规模小的企业自然部门就应该少，规模大的企业相对而言部门就可能多。也可能受制于企业性质技术复杂程度高的企业可能部门多，技能简单如劳动密集型企业可能部门少。多元化跨区域企业部门多，单一化小区域企业部门少。部门组合是企业性质和规模的体现。

部门设立之后企业从业人员可以一眼看清部门功能所在，方便工作沟通、任务配合及目标达成。必须申明一点的是，在本人的管理体系中没有部门职责的概念。部门职责让管理真空无限放大。部门不能做事岗位才有职责。部门功能是岗位职责的来源，部门功能只有分解到具体岗位才有落实的可能。

企业战略是由董事会确定的，董事长将企业战略传递给总经理，总经理再将各项工作分授给各部门负责人。组织架构明确了总经理的授权路径。

组织架构的层级划分传导的就是管理跨度。跨度适中是最理想的结构。跨度大可能产生管理真空跨度小可能导致人浮干事。

组织架构的设立就是管理模式的确定。是集权管控，还是分权管理，是垂直管理，还是交叉管理，都可以从组织架构中窥见端倪

组织架构类似于人体的骨骼，健全强壮则发展稳健，残缺软弱一定发展无力。

组织结构不是你能看到的，除非你看的是组织结构图，这在很多公司都需要频繁更新。一个结构指导一群人完成定义的角色，因此他们的联合行动将帮助企业实现其目标。人们的角色在相互关系中的协调方式决定了他们作为个体员工的职能。

资源对齐的概念对于理解业务结构至关重要。每年，企业主都会将资金和人员等资源与优先事项相结合。老办法是按部门分配；例如，一个销售部门需要四名同等级别的销售人员和一名经理。如今，这种情况仍有可能发生，但企业主可能会根据市场条件、产品或服务线或竞争对手的安排创建一个结构。

了解组织结构中报告关系的员工将围绕他们构建业务流程或工作程序。然而，结构本身可能会导致问题，如通信。例如，销售部门和客户保留部门应共享信息，以了解客户想要什么以及哪些需求没有得到满足。在小型企业中，业主有机会亲自促进不同职能员工之间的沟通和其他类型的合作，并在需要时对结构进行更改。

组织结构对于理解业务职能之间存在大量分离的组织中员工和组织单位之间的关系更为重要。在定义角色的方法更灵活的组织中，结构不太重要。企业主在早期决定员工角色分配方式是否正式以适应复杂的结构，或者是否是有机的，并给予员工履行职责的很大自由度。

为了实现企业战略目标而进行的分工与协作的安排，组织架构的设计要受到内外部环境、发展战略、生命周期、技术特征、组织规模人员素质等因素的影响，并且在不同的环境、不同的时期、不同的使命下有不同的组织。组织结构管理得好,可以形成整体力量的汇聚和放大效应，充分发挥团队效益。

组织架构承接企业战略：企业战略不同，组织架构的模式和职能也不同，一定程度上体现了目标管理的组织架构;
精简、高效原则：不要设很多部门，部门多了，经理阶层自然就多了，经理阶层多了，很多事情没有也就有了。当然也要考虑企业的现实和特殊情况。
组织架构很好的响应市场和客户需求：组织架构设计时，一定要考虑如何才能更快的响应市场和客户的需求，组织内部分工明确，同时沟通协调信息传递顺畅及时，尽量避免多部门同时接触同一客户;
组织架构考虑管理单位和内控的要求：比如上市公司要有完善的公司治理结构，中央企业要考虑《中央企业全面风险管理指引》的要求，银行要考虑《商业银行内部控制指引》等。

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