企业微信群和普通群有什么区别

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企业微信群和普通群的区别主要在于:1、服务主体;2、群人数的上限; 3、二维码的有效期;4、 管理功能; 5、开放性;6、安全性;7、第三方工具接入;8、数据统计。其中,普通微信群贴近个人,更加生活化,而企业微信群服务于各个企业和组织

1、服务主体

普通微信群主要是面向每个人的一款产品,所以功能看起来更加生活化一些,拉近人与人之间的沟通。而企业微信是2B的商业办公软件,服务于各个企业和组织,所以企业微信各方面的功能更加接近公司的运营的活动需求。两者虽互通,但属于不同平台。

2、群人数的上限

普通微信群的人数上限为500人,人数达上限后,用户扫码将无法加入群聊。而企业微信当群聊群人数达到上限时,将以原群主身份自动创建新群,数量无上限。

3、二维码的有效期

微信群的二维码有效期为7天,企业微信生成的二维码是永久有效的,并且一个二维码最多可关联5个微信群。

4、 管理功能

在普通的微信群中,群主能进行的操作主要有群公告、群管理员配置、群聊邀请确认、群工具、群待办、踢出成员等功能选项。企业微信的群聊还有入群欢迎语、自动回复、群公告、群聊数据统计等功能,相对更丰富。

在社群管理方面,企业微信群和微信群有很大的区别。 企业微信群可邀请官方机器人小助理,当有用户进入社群,小助理会自动@用户,并发送提前设定好的欢迎语。除此之外,企业微信还支持群群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰,可将恶意用户移出群聊,且永久禁止入群。而这些普通微信都要借助第三方工具才能实现。

5、开放性

因为普通微信主要是针对个人,而企业微信针对的是企业。所以企业微信拥有更好的开放性,支持第三方服务商的功能扩展。

6、安全性

在普通微信群聊里,客户的信息和联系方式都在员工自己账号上,员工一旦离职,很容易把客户资源都带走,企业也很难去找回。

而在企业微信群聊中,当员工离职后,可以使用离职继承功能将离职员工的群聊一键转接给其他在职员工,更好的保障了企业资源安全,避免造成客户资产流失。

7、第三方工具接入

企业微信群可以接入其他第三方工具

普通微信群暂不支持接入其他功能软件,而企业微信群开放了应用接口,可以嫁接一些合规的第三方工具和插件,能够帮助企业更好地运营和管理社群。

8、数据统计

企业可以通过企业微信快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。而这些个人号是无法实现的。企业微信可查看联系客户数据和群聊数据。

联系客户数据:包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等,管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细,并且可以导出。

群聊数据:包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等,都可以查看到。

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