竞品分析主要从以下7个方面：1、从上帝视角看市场；2、从市场角度看用户；3、用研发角度看产品；4、从市场角度看产品；5、从产品角度看用户；6、从用户角度看产品；7、从产品背后看企业。其中，从上帝视角看市场指的是做产业分析、行业分析和市场分析。

1、从上帝视角看市场

从整体上看，市场的构成如下图要素构成。在这个视角，我们主要做产业分析、行业分析和市场分析。

（1）产业分析

产业是指由利益相互联系的、具有不同分工的、由各个相关行业所组成的业态总称。一个产业可以跨越（包含）几个行业。产业结构、产业分类、技术结构、技术分类一般都有国际或国家的分类标准，百度可见。

产业布局是指产业在一国或一地区范围内的空间分布和组合的经济现象。在静态上看是指形成产业的各部门、各要素、各链环在空间上的分布态势和地域上的组合。在动态上表现为各种资源、各生产要素甚至各产业和各企业为选择最佳区位而形成的在空间地域上的流动、转移或重新组合的配置与再配置过程。

（2）行业分析

行业指一组提供同类相互密切替代商品或服务的公司。选定行业就一定能看到我们的竞争者有哪些。从供需关系上看，就是研究目标市场的供给侧的生产者有哪些？

生命周期

即老生常谈的引入期、成长期、成熟期、衰退期。

竞争类型

分为完全竞争、垄断竞争、寡头竞争和完全垄断。

行业要素

分析一个行业的主要影响要素及要素密集度。包括五类：

• 资本型，如房地产
• 技术型，如制造业
• 劳动型，如防治业
• 知识型，如创意设计
• 资源型，如煤炭、发电

经济周期

分为三类：

• 增长型，如人工智能、云计算、物联网
• 周期型，如钢铁、煤炭、金融产品
• 防守型，如医药、旅游、家电

行业结构

常从三个维度分析：

• 各产品的市场规模及结构变化
• 各地区的市场规模及结构变化
• 各消费群体的规模及结构变化

主要数据

行业的发展分析时经常回顾历史、分析现状和预测未来。

主要有市场规模、毛利率、销售增长率和净资产收益率等。

（3）市场分析

市场泛指商品交换的领域。

分析对象

• 针对产业做分析
• 针对行业做分析
• 针对企业做分析

分析范围

• 全局的
• 细分的

市场概览

• 过去近十年的数据：市场规模、GDP占比、复合增长率（GAGR）、线上化率（=线上市场规模/总市场规模）
• 现状分析：宏观环境因素分析（PEST）、对标其他国家和相近行业
• 判断未来趋势：数据拟合预测

市场集中程度：

CRn（concentration ratio）n一般用10。也就是在这个市场市占前10的公司，加起来的总和占整个市场的百分比，百分比越高，证明这个市场的集中度也就越高。

市场消费模式

• 价格型
• 理智型
• 冲动型
• 想象型
• 习惯型
• 随意型

上下游市场分析

• 上游：政策、上游原材料构成、原材料价格走势、主要供应企业的供应量
• 下游：政策、下游消费市场构成、消费市场结构变化趋势、主要消费群体的消费量

市场数据

① 规模

• 市场整体规模
• 线上市场规模
• 我司市场规模（市场占有率）

② 数据

• 量（用户数）：下载量、注册量、活跃用户量、付费用户量等
• 次（订单数）
• 额（交易额）
• 利（营收、毛利润、净利润）
• 率（转化率、毛利率、增长率、净资产收益率）

③ 趋势

• 增长
• 持平
• 下降

2 、从市场角度看用户

从供需上看，就是研究目标市场的需求侧的消费者有哪些，该角度一般是在做新产品前对所有的消费者进行研究。

分析对象

目标市场中的消费者。

分析目的

• 消费者分层，即市场细分，或是叫用户分层
• 找准目标用户

分析范围

更多是全局分析

分析方法

定性调研：访谈、焦点小组、卡片分类、参与式设计

定量调研：调查问卷

场景调研：分为三类场景

• 用户场景：用户遇到问题、产生想法，发现解决方案的场景
• 使用场景：用户使用产品时的场景
• 营销场景：用户看到产品、选择产品、购买产品时的场景

分析维度

① 口碑调查

• 口碑结构
• 口碑的地域性差异
• 品牌满意度
• 净推荐值

② 产品价格

客户希望为这个产品支付多少钱？竞品价格如何？

③ 购买动机，购买的影响因素及比重

④ 购买习惯，如购买渠道、购买时段等等

⑤ 产品感知及体验

分析产出

产出一：用户故事版，或是用户画像之User Persona

产出二：价格分析图

产出三：满意度和净推荐值

产出四：购买因素及比重

产出五：购买习惯

3、 用研发角度看产品

想要了解竞品是如何研发出来的，就需要关注和比较双方的开发什么周期的各个动作。要“比、学、赶、超”不断迭代，当然也要“你打你的，我打我的”，坚持自己得定位。

（1）产品定位

• 我是一个什么样的产品
• 什么背景基因下产生
• 为哪些目标市场服务
• 服务的边界是什么

（2）产品定义

① 定义用户：

• 选择哪类用户作为目标用户
• 目标用户画像之User Persona特征

② 定义场景：

• 用户场景：问题、想法、发现解决方案
• 使用场景：使用
• 营销场景：看到、选择、购买

③ 定义价值：

• 用户价值
• 商业价值
• 用户价值与商业价值的平衡

④ 全局思考：

• 产品的持续性
• 产品的增长性

（3）战略规划

• 组织架构从上到下的战略传递
• 产品组合策略
• 产品路线图

（4）产品设计

• 基于场景和需求拆分用户的任务
• 基于任务拆分为功能和交互、内容和信息架构
• 基于全局考虑业务闭环、产品结构的可拓展性

（5）产品研发

• 界面设计（设备、交互、UI等）
• 技术研发
• 可用性测试及用户体验测试等
• 持续迭代

（6）产品运营

上线前基于产品的运营计划

（7）分析产出

• 用户画像之User Persona
• 用户旅程图
• 产品阶段战略
• 产品路线图
• 应用架构图
• 产品功能框架图
• 界面对比结论

4、从市场角度看产品

在新产品推向市场后的销售营销、运营、根据需求演变的产品迭代，也要经过进入期、成长期、成熟期和衰退期是个阶段。

在不同的产品生命周期阶段，企业经营行为的侧重点不同。

（1）产品商业模式

（2）产品/市场匹配（PMF）

PMF是Product Market Fit的简写，是指产品和市场达到最佳的契合点。象征着产品正好满足市场的需求，令客户满意，这是产品成功的第一步。

PMF的实现标准（临界点）的判断，各行各业因其特性均不同，网上有些判断方法仅供参考：

• 财务状况增长率+利润率大于40%
• 次日留存大于30%
• 每周使用天数超过3天
• 付费转化率大于5%
• LTV／CAC>3
• 用户月流失低于5%
• 用户获取成本的回本时间少于12个月
• 不能再使用该产品会感觉非常失望的用户量占比大于40%（调研分四挡：非常失望、有点失望、没有失望和不适用）

5 、从产品角度看用户

当产品中沉淀了一些存量用户之后，为了实现用户需求的异质性、并集中有限资源进行有效市场竞争的行为。企业在明确的战略业务模式和特定的市场中，根据用户的属性，行为等因素对用户进行分类，并提供有针对性的产品、服务、销售、运营模式，达到用户价值和产品目标的最大化。

系统实施层面，是在抽象理论的指导下，用算法进行标签化统计、分类，并以用户画像的形式表现，最后在策略上、界面上、运营方式上进行“量体裁衣”。

（1）分析对象

产品中现有的用户

（2）分析目的

对用户细分，精细化运营，不同用户采用不同的运营策略

（3）分析内容：

• 用户画像之User Profile
• 标签分析、标签标注
• 用户相关方利益分析
• 不同用户消费特点
• 用户习惯
• 用户同理心分析
• 用户行为旅程
• 用户体验

（4）分析方法

• 定性：人种学现场调查、眼动跟踪、可用性实验室研究、用户反馈分析
• 定量：埋点数据分析、A/B测试、用户体验调查问卷

6、 从用户角度看产品

我们通常需要以不同的角色来体验和感受产品，而且能在各个角色之间切换自如。角色可以分以下几类：

• 用户、商家、广告商
• 小白用户、普通用户、专家用户
• 决策者、购买者、使用者、影响者、信息管理者
• 界面设计面向的主要人物、次要人物、补充人物、客户人物、接受服务人物、负面人物

7 、从产品背后看企业

企业本质上是“一种资源配置的机制”，其能够实现整个社会经济资源的优化配置，降低整个社会的“交易成本”。从产品背后看企业，才能看到产品的基因与营养。

（1）分析对象：产品所属的企业

（2）分析目的：分析竞品所属企业的资源配置机制

（3）分析方法：

• 定性：历史追踪法、主观体验与评价
• 定量：特征罗列、要素列举