银行产品经理是做什么

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银行产品经理主要负责做:1、分析产品;2、风控过会;3、销售组织;4、统计数据及跟进。5、协调职能;6、部门联络;7、顾客服务;8、财务;9、产品定位。银行PM保证各项产品从环境分析、产品策划、产品设计、产品开发、到产品营销、推广、维护,改进和产品市场效果评价与稽核的全过程的管理工作在银行顺利推进。

产品经理的职责在于使企业的不同部分融合成一个战略上的整体。它全面负责各自所辖的产品或产品线的发展,保证各项产品从环境分析、产品策划、产品设计、产品开发、到产品营销、推广、维护,改进和产品市场效果评价与稽核的全方位、全过程的管理工作在银行内部顺利推进,从而实现银行的整体营销组合战略。

一、银行产品经理的工作内容

银行中产品经理属于中台,支行以上的银行机构才会开设这一岗位。产品经理的工作内容根据银行类型、支行所在地等情况都有所不同,但说到底还是两大块:产品开发产品维护

总的来说就是帮助整个银行创造更适合市场、收益更高的金融产品,实现产品多样化。一个金融产品往往会包含很多不同领域、不同种类的金融子产品;产品经理的主要工作就是将这些子产品优异化配置、以效益较高的方式组合起来,开发成一套银行理财产品;并通过运营手段让市场接受这个产品,根据市场反馈、各家支行业务落地施行情况,分析弱势支行做不好的原因,并协调领导、部门、支行、客户做好推动工作。

当然这里说的产品开发,不是说完全的产品革新;事实上对于银行业来说,特别是国有大型银行,重大的、革命性的新产品相对是比较稀少的。金融行业的发展,尤其是银行等国家金融经济重要环节,首先要考虑到的就是风险问题,而所谓革命性的的新产品大都没有经过生产实践论证,风险较大;所以产品经理的产品开发,也是要在已有的产品结构和体系的基础上稳扎稳打的创新。

具体来说,就是:

1、分析产品

分析自身的客户群需求和市场情况,决定引进或开发什么样的产品。不过实际上客户的需求就是赚钱,所以简而言之就是根据不同风险偏好和承受能力,给他们相应赚钱产品而已。遇到好的产品就想方设法引进,拉过来卖;引进产品很多条件的其实,比如说杠杆问题,比如说我帮你卖3000万,你要托管6000甚至9000万进来,比如说利润分成问题,比如说代销费问题等等。

2、风控过会

分支机构向总部报送,让总部审批是否引进,总部就自己风控决定,总之风控这一块少不了,具体其实就看要引进的产品本身拉。

3、销售组织

其实销售团队都有自己的领导,那你就和人家对接卖点是什么,kpi怎么考核,怎么给钱,当然这要看你在产品部门里的职级了。

4、统计数据及跟进

很多人会忽略这些,觉得引进一个产品就完事了;但其实作为一个金融产品、尤其是投资起点高的金融产品经理,一定要跟进所引进的产品的运作情况,净值啦,大事件啦等等等等。因为后期客户一定会问这些事情,而销售人员会来问你,你给不出相关信息就尴尬了。

有一些银行的产品经理岗位也会带着一些销售的性质,毕竟最熟悉产品、最了解市场需求的人就是产品经理,由他们来接触客户,尤其是高级VIP客户,是非常适合的。

5、协调职能

产品经理在帮助销售人员完成公司目标中扮演主要角色,一名具有协调职能的产品经理会着重负责销售支持工作。同样,销售人员也会向产品经理提供有用的市场信息。在操作实施中,产品经理也需要花费一定时间,和销售人员、潜在顾客进行电话沟通。

6、部门联络

在新产品开发阶段,产品经理与研发部门和生产部门之间需要最频繁的接触。产品经理需要同各个具体操作部门联络,了解新产品的可操作性、估计未来的生产能力和效率。

7、顾客服务

顾客服务作为一种职能,在银行内通常由客户经理完成。产品经理既要从客户经理那里获取有关产品表现的信息,也需要向他们提供有关信息以提高顾客对产品的满足度。

8、财务

产品经理必须和财务人员一起,使产品成本与市场价格达到平衡。产品经理根据财务人员提供的各种指标数据来制定预算、预计损益表以及产品平衡表。

9、产品定位

产品经理需要决定产品的市场定位,职能部门负责把这种定位传递给消费者。根据产品的特性、目标市场,制定促销方案,选定合适的媒体传播。

二、银行产品经理有哪些筛选条件?

金融、经济类专业

产品经理的入行门槛虽然没有投资经理高,但对于金融经济领域的业务知识要求也还是颇高的。产品经理的工作内容涉及到的产品范围比较广,从交易结构、投资回报分析、产品证券化,到债券、股权、一级市场、二级市场、对冲、期货等等等等,可以说是需要对金融各个领域的知识有全面、深刻的理解;而这些要求,不经过系统的、规范化的学习,是无法达到的。

CFA、ChFP等证书

如果不是金融、经济类专业的毕业生,想要成为产品经理,就需要考取相关证书来加持,为你证明业务能力了。

事实上,现在很多理工科专业的毕业生想跨行当产品经理的也大有人在,而且也是很有优势的。这是因为最近几年最热门的金融产品,大多都会涉及到两个以上的行业和领域;尤其是股权类投资机构,日常处理都是垂直行业的产品,例如生物医疗、互联网等等,不是相关专业毕业的从业者,很多时候也很难详细了解这个行业,自然也无法做出优异投资选择。

Microsoft Office等各类办公软件

一个产品经理可以说是整个业务线的枢纽,像胶体一样粘黏着和产品有关的所有部门——通俗一点说……开发产品的时候,需要excel(或其他分析工具和模型)分析市场需求和形势,风控上会的时候,需要制作ppt(或其他演示工具)向风控部门和产品部门展示;下游销售不会卖了,还要去给他们讲这个产品的卖点在哪里;更别提穿插在其中的各类文档工作了。

所以,银行产品经理JD里的“熟练运用Microsoft Office等办公软件”,真的不是一句可有可无的“废话”而已,也不是说你会往word里打个字,会在ppt里插张图就叫“熟练运用Microsoft Office等办公软件”的——这些办公软件用得溜不溜,和一个产品经理的工作效率和成果真的是息息相关。

拓展阅读

银行产品经理角色地位

产品经理负责组织、协调银行所有相关职能去实施围绕产品管理的相关决策,主要职责之一就是充当银行内部所有与他负责的产品相关领域之间的联络员。因此,他们必须直接和企业内部的不同职能部门打交道,包括销售、财务、顾客以及高层经理。在此我们将讨论一些典型的关系。

销售支持
产品经理在帮助销售人员完成公司目标中扮演主要角色,一名具有协调职能的产品经理会着重负责销售支持工作。同样,销售人员也会向产品经理提供有用的市场信息。在操作实施中,产品经理也需要花费一定时间,和销售人员、潜在顾客进行电话沟通。

研发和生产
产品经理与研发部门和生产部门之间最频繁的接触可能发生于新产品开发阶段。产品经理必须依赖生产部门制造出价格和质量都合适的产品,并且及时传递给顾客。产品经理需要同各个具体操作部门联络,了解新产品的可操作性、估计未来的生产能力和效率。产品经理将代表顾客意愿,平衡投资回报率、顾客满足度和生产成本三者间的关系,建立各方均可接受的质量标准和服务标准。

顾客和产品的维护服务(包括方案提供)
顾客服务作为一种职能,在银行内通常由客户经理完成。产品经理既要从客户经理那里获取有关产品表现的信息,也需要向他们提供有关信息以提高顾客对产品的满足度。许多产品附加值中的一部分是由服务构成的。产品经理必须确保服务人员建立服务标准,理解服务标准并且达到服务标准,并以顾问的形式为客户提供个性化的产品应用解决方案。

预算与计划
产品经理必须和财务人员一起,使产品成本与市场价格达到平衡。产品经理根据财务人员提供的各种指标数据来制定预算、预计损益表以及产品平衡表。

营销策划与传播
产品经理决定产品的市场定位,职能部门负责把这种定位传递给消费者。根据产品的特性、目标市场,制定促销方案,选定合适的媒体传播。

市场调研与持续改进
产品经理必须掌握市场和竞争对手的名列前茅手资料。个人银行业务的产品经理通过针对特定群体和利用其它调查技术来接触顾客。而公司银行业务的产品经理更可能通过与客户经理的接触而间接接触顾客。

银行产品经理的定位

基于上述分析,我们可以将产品经理定位为:产品经理是商业银行以客户为导向的,具体负责组织(或参与)银行某一金融产品或某一金融产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的产品专家。其中产品线由一系列产品构成。对某一产品线负责的产品经理必须是商业银行的高级产品经理。产品经理具体定位包括:

  • 全过程产品创新设计专家;
  • 全过程产品生产营销专家;
  • 全过程产品管理服务专家;
  • 专业化的产品应用实施专家。产品经理根据客户经理所采集的客户特殊需求,负责为客户设计个性化的产品应用解决方案。

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