什么是互联网思维

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互联网思维指在互联网+、大数据、云计算等科技发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。互联网思维有9个维度,分别是:1、用户思维;2、简约思维;3、极致思维;4、迭代思维;5、流量思维;6、社会化思维;8、平台思维;9、跨界思维。

一、什么是互联网思维

互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。

互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网,不单指桌面互联网或者移动互联网,是泛互联网,因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的,台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜,等等。互联网思维是降低维度,让互联网产业低姿态主动去融合实体产业。

二、互联网思维的9个维度

1、用户思维

互联网思维,名列前茅个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。

在过去信息及商品都很稀缺的时代,用户更多是“被动选择”,因为有限制。而随着信息时代的到来,万物皆可互联网的今天,用户更多的是“主动选择”,面对这种质的变化,用户就成为了我们互联网人的上帝,你必须去想用户所想。

怎样能好的培养自己的用户思维呢?可以从三个方面考虑:

  • 确定目标用户是谁?
  • 思考目标用户想要的是什么?
  • 怎样满足目标用户的需求?

2、简约思维

互联网时代,信息越多,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他!

简约思维,按字面意思理解:简洁、简约,用户使用简单方便,总的来说就是:

这在现代互联网产品设计中必不可少的,而且是至关重要的。

3、极致思维

  • 打造让用户尖叫的产品。解决用户痛点刚性需求(真实 刚需 高频),痒点,兴奋点。
  • 突出优势。人无我有,人有我优
  • 服务。较好的服务就是较好的营销。

4、迭代思维

  • 竞品分析,人有我优,人无我有。
  • 从自身做起,微创新。了解市场,跟踪最新的技术趋势,抓住现有技术和用户需求的契合点,挖掘需求运用新技术解决用户的老问题。
  • 天下武功唯快不破。风口之上猪也会飞,快速迭代保证不错过大势,我们要顺势而为。用户的需求快速变化,因此速度往往比质量更重要,先占领市场再去巩固。
  • 闭环,生态。通过迭代达到产品的一个闭环,甚至形成一个生态链,保持健康发展。

5、流量思维

体验为王,流量至上。流量高是广告主选择投递广告,是企业提高转化率实现战略价值的前提。

  • 免费:通过免费获取流量。对短期免费,对长期收费;对基础功能免费,对增值产品收费。比如百度网盘,如果不付费成为VIP,大文件的保存包括文件的下载将受到体验不佳的限制。当然它前期通过大容量的免费云盘吸引了大量用户。
  • 网红:网红定义(包括当红流量明星)。不要忽视网红的能量,他们的影响力可以直接造就产品流量指数级升高。
  • 内容:直播,视频,公众号,论坛,知识平台等传播和引流。
  • 社交:熟人推荐,攀比从众心理。

6. 社会化思维

社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

像这几年很火的抖音、小红书;大家一直在用的微信、微博;总所周知的杜蕾斯等,都是社会化商业的产物,而且也是大部分企业必争之地。

7. 大数据思维

大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。

8. 平台思维

互联网的平台思维就是开放、共享的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。

平台思维的三个重点:

  • 打造多方位共赢的生态圈;
  • 善用现有平台;
  • 让企业成为员工的平台。

9、跨界思维

就是要有跨界的眼光去发现新的机会点,要有跨界的思维去整合资源,跨界是打破自己思维的条条框框,在更广阔的领域找到新的机遇。对此有以下几点建议:

  • 寻找新的增长点,找到低效点,敢于出击,打破利益分配格局。
  • 颠覆自我,尝试新的可能

三、怎样运用互联网思维

按互联网特点和规律思维

开放、平等、互动、协作、共享,目前被公认是互联网最重要的几个特点。互联网思维就是要按照互联网的特点和规律思维。比如,互联网是开放的,开放就要求互联互通;互联网是平等的,因此,互联网思维就要遵循平等要求,只有与网民、网上客户平等地交流共商,才能赢得他们的关注和使用兴趣;互联网的特点是互动,因此,互联网思维就要把如何实现优异互动、确保信息对称,作为考虑问题的重点之一;互联网的特点是共享,因此,互联网思维就要让“共享”二字在思维中深深扎根。

按互联网用户需求思维

努力适合互联网客户需求,这是一切互联网和“互联网+”行为的不二原则。因此,“用户至上”的理念在互联网思维中更加居于核心位置。互联网客户喜欢方便简单快捷,互联网思维就要把简单方便快捷作为追求,努力降低使用或购买门槛;互联网客户比任何其他客户都更担心假冒伪劣,互联网思维就要把货真价实作为永恒的信条……互联网客户的需求是不断变化的,互联网思维就要跟踪这种变化,随时把握甚至超前预见这种变化。

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