潜在客户是什么意思

纷享销客 71

潜在客户是指对某类产品存在需求且具备购买能力的待开发客户,这类客户与企业存在着销售合作机会。经过企业及销售人员的努力,可以把潜在客户转变为现实客户。

一、潜在客户的含义

对于销售工作者来说,想必对“线索”这一词汇并不陌生,它实际上指的就是潜在客户。如果一个人或组织对企业所提供的产品表现出了兴趣,我们就称其为“潜在客户”。当然了,潜在客户也分为不同的等级,有的是高质量的、有的是需要进行引导和跟进的,而有些则是不具备购买条件的。一般来说,企业更看重那些有效的潜在客户,比如经过了一定的沟通后,初步向销售人员表达了自己的购买意向,并且自己也有能力为产品付费的人。而我们的目的就是需要促成这类人的转化,因为潜在客户的转化率是非常高的。

二、如何获得潜在客户

  1. 官方网站。建立属于自己的官方网站,提供一些容易让人感兴趣的内容,吸引潜在客户注册网站并留下有效的联系方式。
  2. 自媒体。通过各类自媒体平台发布专业的知识及观点,引发潜在客户的强烈共鸣和兴趣。
  3. 线下活动。可通过展会、课程、研讨会等方式,来吸引潜在客户参加从而获得有效信息。
  4. 线上活动。互联网提供了丰富多彩的各类抽奖活动,可提供有价值的内容或赠送礼品的方式来获取大量潜在客户。
  5. 竞价。竞价是一种付费的推广活动,利用各大搜索引擎平台即可将关键词排名放在首页,方便潜在用户搜索。
  6. SEO。竞价是付费,而SEO是一种免费的推广,可达到同样的排名效果,但建立在网站长期拥有高质量内容的基础上,需花费一定的时间。
  7. 电话推广。电话推广虽然比较传统,但不得不说仍然是一种有效的获客方式,可以挖掘到不少有需求的潜在用户。
  8. 短信营销。向用户发送短信,这对于部分行业还是有效的,但绝大多数行业都不太适用。
  9. 邮件营销。邮件营销的到达率与打开率都不是特别高,仍然只针对于少数行业,需要酌情选择。
  10. 其他方式。如今比较火热的主要有社群营销、微信公众号推广、视频营销等等,这些可以归类为数字化营销手段。

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