Bug复现方法

缺陷单里写着“登录失败，偶现”，开发花了半天仍无法复现；测试换了浏览器、清了缓存，问题却再也没出现。这样的返工通常不是团队不够努力，而是报告只描述了“发生了什么”，没有保存“在什么…

缺陷单里写着“点击提交后页面报错”，研发却连续追问：哪个账号、哪种网络、提交了什么、错误出现几次？这通常不是研发不愿意处理，而是复现步骤把“发生了什么”写成了“用户觉得哪里不对”。…