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严重程度最佳实践:管理层Bug / 缺陷制度设计,常见问题
同一个线上故障,研发负责人标成“严重”,产品负责人标成“高优先级”,管理层却只看到一张红色告警表,这通常不是团队不懂严重程度,而是制度把影响范围、修复顺序和管理关注度混成了一个字段…
1小时前
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