验收门禁

去年第四季度，我参与了一家 400 人规模软件企业的交付复盘。他们的项目准时交付率从年初的 82% 掉到 61%，管理层第一反应是"研发效率不行"，准备加人。但…

去年我接手一个制造业客户的 ERP 实施收尾项目，合同工期 3 个月，实际拖到 5 个半月。复盘时我发现真正吃掉工期的不是开发，而是验收环节：37 个交付任务里有 14 个被业务方…

返工的准确定义与边界 在开始治理之前，必须先给返工划一条清晰的线。我给的定义是：返工是指交付物已经进入验收环节（自检后提交），因标准未满足、理解偏差、上游信息缺失或质量缺陷，被要求…

去年第三季度，我帮一家制造企业做 PMO 流程诊断，翻完他们连续两个季度的 42 次里程碑验收记录，发现一个刺眼的事实：验收结论栏 42 次全部写着“通过”，但其中 11 个里程碑…

去年秋天，我帮一家做工业设备运维 SaaS 的公司做季度复盘。数据显示他们 Q3 的里程碑按时达成率是 96%，看上去非常健康；但同一个季度，版本上线后前两周的生产事故数量是上一季…