验收标准

上周三晚上十一点，我在一家 300 人规模的研发中心做季度流程复盘，白板上写着一组让我停了很久的数字：上个季度 47 个需求，29 个在验收环节被打回过至少一次，平均每个需求返工 …

去年我参与复盘一个延期 11 天的版本，根因不在开发，而在验收环节：需求方在群里回了一句"看着没问题"，两周后上线，业务方说"这不是我要的"…

2023 年冬天，我参与了一次让我印象很深的线上事故复盘。一家做 SaaS 的客户，研发团队 60 多人，迭代节奏两周一次。出事的那条需求在文档里只写了三行描述，验收标准更简单，“…

去年下半年，我帮一家 260 人规模的 SaaS 公司做研发流程诊断。翻完他们最近三个迭代共 1800 多条任务记录后，我注意到一个刺眼的组合：任务驳回率只有 6.4%，看上去是&…

去年 Q3，我帮一家 300 人规模的 SaaS 公司做研发效能诊断，翻看他们两个迭代的验收记录时发现一个反常识的数据：任务平均验收耗时 2.7 天，但其中真正用于验证功能的时间不…

去年第三季度，我帮一家 200 人规模的 SaaS 公司做研发效能诊断。翻完他们 6 个迭代的缺陷数据后，我发现一个很刺眼的事实：约 37% 的缺陷是在"验收通过&quo…

很多研发团队把「验收」做成了走过场：任务卡片拖到「已完成」，测试点一下通过，产品随口说一句「没问题」，然后上线炸了。我见过最夸张的一个案例，是一个 200 人规模的研发中心，季度复…

去年 Q3，我帮一家约 300 人的研发组织做交付复盘时，翻出了一组让我印象很深的数字：他们上线前 6 个月共关闭了 1842 个任务，其中 217 个任务在“验收通过”后 30 …

很多研发团队的任务验收流程，本质上是一场"击鼓传花"，开发把任务标记为"已完成"，测试点一下"通过"，产品经理在群里回个…

过去两年我帮七家研发团队做过交付流程诊断，几乎每一家都在“任务验收”这一步翻过车。最典型的一次：一个 40 人的后端团队，迭代看板上所有任务卡都显示“已完成”，项目经理在周报里写了…