验收前移

验收拖了三个月，项目奖金泡汤了，这不是段子，是我带过的真实项目。2023年我接手一个中型企业的数字化交付项目复盘，发现延期原因不是开发慢，而是验收环节反复扯皮：甲方说"这…

去年第四季度，我参与了一次实施团队的数据复盘。项目上线三个月，客户满意度却从 92% 掉到了 71%，返工工单堆了 47 张。团队负责人第一反应是"人不够"，要…

我在一个制造业客户现场做过一次很尴尬的复盘：项目验收会上，客户方生产总监当着甲乙双方二十多个人的面说，这套排产逻辑「根本没法用」。而这个问题，在三个月前的方案评审会上，双方都签过字…

去年11月，我以外部顾问身份参加了一家装备制造企业的ERP上线验收会。会议开到第40分钟，业务总监说“这不是我们要的东西”，研发负责人翻出需求文档说“这条评审会上你们签过字”，测试…

我在 2023 年跟进过一个合同额不到 400 万的软件交付项目，验收条款只有一行字：“系统功能满足甲方业务需求，运行稳定。”终验那天，双方在会议室里花了四个小时争论“满足”和“稳…