项目目标定义

去年我帮一家做工业设备的公司做项目复盘，会议室里坐了两个小时，产品负责人说项目目标是“把设备管理平台做出来”，交付负责人说目标是“按期上线”，老板却说“我要的是客户续费率提上去”。…

如果你问我项目里最贵的四个字是什么，我会说是"返工重来"。而返工重来最常见的起点，不是技术做不出来，也不是资源不够，而是验收标准从一开始就没写清楚。我复盘过自己…