需求边界管理

需求评审时，团队常常能说清“要做什么”，却说不清“做到什么程度才算完成”。于是开发按自己的理解交付，测试按另一套标准验收，产品经理最后临时补规则。验收条件不是需求文档末尾的装饰，而…

去年我接手一个内部系统改造项目，立项会上所有人都点头说“目标很明确”。三周后需求评审，业务方突然问了一句：“我们要的到底是报表更快，还是让一线少填两张表？”会议室安静了十秒钟。那一…