阻塞诊断

去年第四季度，我陪同一家中型制造企业的PMO做项目复盘，翻出一个很典型的案例：一个跨研发、采购、质量三个部门的物料替代项目，计划周期4周，实际交付拖了11周。复盘会上大家的第一反应…

我见过最典型的一次“任务推不动”，不是员工摸鱼，而是一个 40 人团队为了一个上线决策，等了 11 天。事情本身不复杂：产品要改一个支付失败提示，涉及前端、后端、风控和客服四个接口…