闭环管理

去年我帮一家做智能硬件的公司做管理诊断，他们研发总监说了一句话让我印象很深："我们不是不提醒，是提醒了没人当回事。"他们团队 60 多人，同时跑 5 个硬件项目…

去年我帮一家做工业设备维保的客户做流程诊断，他们的运营总监给我看了一张截图：一个120人的企业微信群，周一早上发出的17条任务通知，到周五下午只有4条有人回复，其余13条像石沉大海…

去年我帮一家 300 人规模的制造企业做流程诊断，管理者反映最集中的问题不是"任务没人做"，而是"催了也没用"。他们的运营总监给我看了一段聊…

去年我帮一家三百多人规模的制造企业做管理流程梳理，访谈了十二位部门负责人，问他们同一个问题："你们布置下去的任务，按时完成的能有多少？"得到的回答高度一致，&q…

去年第三季度，我接手了一个跨部门的产品交付项目，涉及研发、设计、市场三个团队共23人。项目启动会上，我把任务清单拆到人、定好截止日，信心满满地以为接下来就是按计划推进。结果两周后复…

很多管理者把项目复盘会开成了“庆功会”或者“批斗会”，却很少有人意识到：真正决定任务执行风险控制成败的，不是启动时有多热血，而是关闭时有多冷静。我在过去几年参与过数十个中大型企业的…

2023 年秋天的一个周五晚上十点，我接到一个实施项目经理的电话：客户的生产环境数据同步任务连续失败三次，客户业务负责人已经在群里催了。这位项目经理做了一件几乎所有实施团队都会做的…

去年我帮一家 600 人规模的制造企业做流程诊断，他们的运营副总给我看了一段真实的群聊记录：周一上午 9 点布置的重点工作，到周五下午 4 点，群里 17 个责任人只有 4 个人真…

过去三年，我参与过 11 家中大型企业的任务督办流程改造，从 80 人的研发团队到 3000 人的集团型组织都有。一个反复出现的现象是：管理层以为任务 reminder 是&quo…

去年第三季度，我负责的一个中后台权限重构项目，在终验前一天发现有一个跨部门的数据迁移任务整整两周没人动。翻聊天记录才发现，任务布置后我在群里@了负责人三次，对方每次都回"…