重派率

任务分派这件事，我在 2022 年做研发流程治理时，曾经把它当成一个排班问题来处理：谁有空、谁擅长、谁离得近，就把任务塞给谁。三个月后复盘，一个 230 人的研发组织里，任务重派率…

我把"任务认领"这个功能推给过四家公司，最短的一次只活了 11 天。那是一家 90 人的 SaaS 公司，产品负责人希望用认领代替排期，上线第一周认领率 78%…