重开管理

去年第三季度，我接手了一个跨部门数据中台项目的复盘工作。项目上线延期了整整六周，但真正让我警觉的不是延期本身，而是我在翻看任务记录时发现：有超过三分之一的子任务被"重开&…

去年我参与过一个制造业ERP实施项目，项目上线第11天，因为库存模块的期初数据导入批次错乱，整个库存对账链路全部失效。当时的项目经理做了一个决定：全面重开，把库存模块的初始化流程从…

去年第三季度，我帮一家做工业 SaaS 的客户做研发流程诊断。他们的 CTO 给我看了一组数据：团队当月关闭了 412 个任务，其中有 97 个在两周内被重新打开，重开率约 23.…

去年第三季度，我帮一家做工业设备的客户做流程审计，翻他们项目管理系统里的历史工单时发现一个很扎眼的数据：过去 12 个月里，被重新打开过的任务有 417 条，其中 62% 在重开后…

去年下半年，我参与了一家做工业设备的中型企业的流程梳理项目。项目启动第三周，我在他们的项目管理系统里看到一条奇怪的数据：同一个"设备联调任务"，在两个月内被重开…

去年秋天，我接手过一个已经"死"了两次的会员积分改版项目。第一次死在需求评审后，第二次死在开发联调阶段，第三次重启时，团队里有位老开发直接问我："这次…

我带实施交付团队的第四年，遇到过一次很典型的重开事故：某制造客户的主数据迁移在周五晚上失败，现场顾问为了“先把活干完”，直接在建单系统里把原任务标记为已关闭，然后新建了一条同名任务…

去年三季度，我帮一家 320 人规模的研发中心做迭代复盘时，看到一张很反常的燃尽图：迭代倒数第三天，剩余工作量不降反升，硬生生抬了一个台阶。团队第一反应是"测试把问题攒到…

去年第四季度，我给一家 400 人规模的 SaaS 公司做交付流程复盘，拉了一张表：过去 90 天所有被标记为"已完成"、随后又被打回执行状态的任务，一共 46…

去年我在一家约 380 人的软硬件交付企业做 PMO 诊断，季度复盘会上出现了一个很刺眼的对照：项目管理系统里统计的“任务按时完成率”是 91%，但客户侧的一次验收通过率只有 63…