重开流程

去年第四季度复盘一个 11 人的后端小组时，我盯着一组不太好看的数字看了很久：两个月里他们标记完成 348 个任务，其中 91 个被重开过，重开率 26.1%。更刺眼的是分布，这 …

去年我做产品负责人的时候，从工具后台拉过一次很扎心的数据：一个 130 人的研发组织，三个季度累计流转了 4218 条任务，其中 641 条被重开过，整体重开率 15.2%。更麻烦…

我带过一个 12 人的产品研发小组，连续三个 Sprint 的燃尽图漂亮得不像话，直到季度复盘时把数据拉平看，67 个标记为「已完成」的任务里，有 19 个在两周内被重新打开过。燃…

去年第四季度，我帮一家做工业软件的公司做迭代复盘。他们在迭代关闭前三天，突然冒出 47 个"重开"任务，占当期关闭任务总量的 19%。项目经理的第一反应是&qu…

去年下半年我给一家做工业设备的公司做流程诊断，研发中心 380 人，用的是一套配置得很细的项目管理平台。我第一次拉近 12 个月的任务流转日志时，看到一个非常反常识的数字：他们的任…

去年 Q3，我接手了一个已经延期六周的支付网关重构项目。复盘会上，团队给出的解释高度一致：“需求变更太多，反反复复重开任务，节奏全乱了。”我调出该项目的任务历史日志，发现 47 个…