重开口径

去年第三季度，我帮一家做政企数字化交付的实施团队做交付健康度复盘，翻出他们三个月的任务流水后发现一个很反常识的现象：任务重开率最高的那个项目组，客户满意度评分反而是全公司第二高。项…

去年第三季度，我负责的一个中台项目出了一个不大不小的事故：一条已经标记为"已完成"的支付联调任务被重新打开，负责人换了，但截止时间、关联的上线任务和工时归属都没…

去年第四季度，我把一个 130 人研发团队近 12 个月的任务数据完整拉了一遍：4,186 条已关闭任务里，有 812 条被重开过至少一次，整体重开率 19.4%。真正让我在季度复…

任务被关闭三个月后又因为一个边界条件被翻出来重做，这种事几乎每个PMO都遇到过。我在过去四年里参与过37个研发团队的流程诊断，其中一个反复出现的现象是：团队能把"重开率&…