逾期归因分析

去年我给一家做智能硬件的公司做流程复盘，他们的PMO负责人给我看了一组数字：研发中心平均每周发出 47 个跨部门任务，其中 11 个在到期当天没有任何进展反馈，5 个最终逾期超过 …

周五下午四点半，我打开项目看板，发现三个"下周到期"的任务其实昨天就该交付了。更让人难受的是：这三个任务的提醒设置全都开着，系统日志显示到期前 12 小时、到期…

我复盘过自己经手的 7 个项目，一共 216 条任务逾期记录。结论有点反直觉：其中 78% 的逾期任务，在截止时间之前至少收到过一次系统提醒；有 31% 收到过三次以上。也就是说，…