通知管理

2023 年冬天，我接手一个 140 人研发组织的协作流程整改。做的第一件事很笨：把过去 30 天所有工作群里带 @ 的消息捞出来数了一遍，873 条。同一个时间段，项目延期记录 …

很多研发团队都遇到过这样一种情况：周一早上打开工作软件，未读消息已经积累了三百多条，其中真正需要自己处理的可能不到十条。剩下的有构建失败的重复告警、别人 PR 的评审通知、群里被 …

我做过一个实验：让团队里 12 位产品经理和研发同学，连续两周记录他们每天收到的通知数量，以及其中真正需要他们行动的比例。结果相当难看，平均每人每天收到 187 条各类通知，其中真…