通知渠道分层

去年第四季度，我参与了一家做制造业ERP实施的团队交付复盘。验收会前一天，客户方项目经理在群里 @ 了实施负责人一句话："接口联调这个活儿原计划上周五完成，现在什么状态？…

任务提醒做不好，问题往往不在工具，而在制度。我见过太多团队把“消息通知”当成一个技术开关：买来工具、打开通知、拉个群，然后就指望所有人自动按时交付。结果三周后，通知被折叠、被静音、…