返工流程与规范

返工率居高不下，问题往往不在执行层，而在验收标准从未被前置定义 去年第三季度，我以外部流程顾问的身份介入了一家年营收约 3.2 亿元的精密结构件制造企业。当时这家企业的管理层把返工…

去年我帮一家 400 人规模的智能硬件公司做研发流程复盘，翻完三个季度的任务记录后，发现了一个很刺眼的数字：在 2,847 个"已完成"的任务里，有 1,013…

去年第四季度我帮一家做智能硬件的公司复盘他们的研发效能数据时，发现一个非常反常识的数字：他们的需求交付准时率从Q2的74%掉到了Q3的61%，但需求吞吐量反而涨了22%。团队更忙了…